概念：员工管理

员工记录

每条员工记录对应一名员工，并在您的帐户包含的属性字段中显示其值。员工记录还会显示他们管理的部门、他们所属的访问组以及他们参与的轮次。

标签页	描述	权限
信息	显示员工记录中的基本联系信息字段和属性值。 “是否包含调查问卷” 复选框用于指示员工是否会收到调查问卷。	查看员工。
管理范围	显示领导者管理的各个细分市场。管理细分可以是汇报线，也可以是您手动分配给经理的现有细分。	拥有细分市场管理权限的领导者可以分配经理来管理他们自己管理的细分市场。
访问控制	显示员工所属的访问控制组。所有员工都在 “员工访问控制组”中。所有负责管理细分市场的员工也都在经理访问控制组中。员工所属的任何其他访问控制组也会显示在此选项卡中。	管理员工权限，该权限仅适用于所有员工类型组。
轮次	显示员工参与过的调查轮次。此信息并未表明该员工是否已完成调查。如果您将一名员工添加到正在进行的调查轮次中，则会显示一个横幅，其中包含将该员工添加到当前正在进行的轮次的选项。您还可以重新发送调查链接，使员工能够完成调查，或者如果他们已经完成调查，则可以重置调查。	查看员工。
同步信息	显示以下 3 个部分：员工编号：员工的唯一标识符。日志：包含时间戳和错误信息的错误日志。信息：来自集成过程的原始信息。也可以手动同步员工信息并刷新选项卡上显示的信息。	仅限管理员。

拥有 “查看员工”
权限的领导可以在

“管理

员工”

中查看员工记录。领导者能看到的员工与其所处的环境相对应，他们看不到自己负责区域之外的员工。

管理员和领导可以使用搜索栏按姓名、电子邮件地址、员工编号、部门或经理查找员工。使用搜索筛选器来优化您的视图，并在查看结果时选择最多 4 列。

任何有权查看员工记录的人都可以将其导出到单独的文件中。该文件会自动包含员工记录中所有字段的列。Peakon 中无法自定义导出设置。

每位员工的员工记录中必须至少包含 1 个唯一标识符：

电子邮件地址或个人电子邮件地址

员工编号

员工可以拥有相同的姓名和其他详细信息，但多个员工不能使用相同的唯一标识符。要将员工添加到 Peakon，您必须至少填写 1 个唯一标识符字段。

完整填写员工记录中的两个唯一标识符，以防止因数据上传过程中人为错误而导致重复创建或覆盖现有详细信息。同时拥有这两个唯一标识符也使得更改唯一标识符变得更加容易。

例如：如果由于收购需要批量更新电子邮件地址，现有员工编号仍能找到匹配的员工记录进行更新。如果没有匹配项，Peakon 将创建一个新的员工记录。

如果您的员工拥有多个不同的电子邮件域名，客户服务团队必须在您的 Peakon 帐户中启用这些域名。启用电子邮件域后，您可以使用相应的电子邮件域添加员工。

每一轮调查都会将来自该轮调查开始时属于相应细分市场的员工的新调查数据填充到细分市场仪表板中。在下一轮开始的前一天对员工记录进行任何重大更改，以便仪表板能够正确地将员工归类到下一轮中。

在调查期间和之后，也可以进行追溯性更改。我们建议在调查之外持续更新员工记录，以避免仪表盘突然发生大规模变化。

您可以使用数据导入功能，也可以直接在 Peakon 上进行员工记录更改，既可以批量更改，也可以逐个更改。

从下一轮调查开始，员工记录更新将显示在相关仪表板上。每个员工的最新得分会延续到新的部分，但评论和历史得分不会延续。您可以随时进行追溯性更改，以保留评论和历史分数。我们建议谨慎地进行日期回溯，并注意可能造成的保密后果。

我们建议在得知员工最后工作日后尽快确定其离职日期。离职日期是员工离职后其业绩在仪表盘上保留一段时间的参考点。逐步移除操作可以保护员工的隐私，避免结果立即从仪表板中消失。

可见期是在调查时间内计算的，而不是在现实世界中计算的，以防止结果在实时调查轮次之外发生变化。每次新一轮调查开始时，系统都会检查是否有离职员工的回答超出了前员工的可见期限。在直播轮次中，一旦调查回复超出可见期，就会从总分中剔除。