Conceito: Pesquisas de teste
Enviar uma rodada de testes da pesquisa permite verificar se o processo de pesquisa funciona conforme o esperado.
- A aplicação do questionário foi bem-sucedida.
- Os funcionários podem acessar o link na rede da empresa.
- A identidade visual é exibida corretamente em dispositivos móveis e computadores.
- A seleção das perguntas está correta para cada grupo-alvo.
- As traduções estão corretas para perguntas personalizadas.
- Os fusos horários dos funcionários estão corretos.
Envolva a equipe de TI nesse processo para resolver quaisquer problemas que possam afetar a entrega de e-mails ou o acesso à pesquisa na rede da sua empresa. Ver Conceito: Entrega de e-mails e Referência: Hosts e Protocolos.
Atualmente, o Peakon não oferece um ambiente de teste que reflita o seu ambiente real.
Configuração
Consideração | Descrição |
|---|---|
Duração da pesquisa | Cada rodada de testes fica aberta por 1 dia antes de ser encerrada gradualmente. Os participantes da fase de teste da pesquisa podem continuar respondendo ao questionário por 2 semanas antes do encerramento definitivo. |
Limite da pesquisa de teste | É possível criar várias rodadas de teste no mesmo dia, e os funcionários podem participar de várias rodadas de teste simultaneamente. |
Limite de participantes | Ao adicionar funcionários individualmente a uma pesquisa de teste, você pode adicionar até 25 funcionários. Se precisar incluir mais pessoas, crie um segmento ou envie pesquisas de teste em lotes. |
Segmentação por segmento | Não é possível usar a segmentação por segmento ao enviar uma pesquisa de teste. Exemplo: Sua pesquisa real tem como público-alvo a França, mas exclui o Marketing dentro da França. Se você enviar a pesquisa de teste para a França dentro do mesmo cronograma, ela incluirá toda a França, inclusive a área de Marketing. |
Canais suportados | Todos os canais de pesquisa, incluindo o modo quiosque, suportam pesquisas de teste. |
Painéis de teste de pesquisa
Segurança:
Visualize os dados de teste
nas configurações de estatísticas de acesso
de cada grupo.Você pode visualizar o painel de controle da pesquisa de teste selecionando
"Somente dados de teste"
na área de configurações do seu seletor de contexto. Para voltar ao painel de controle normal, selecione "Mostrar dados da empresa"
no banner do painel de teste.O modo de painel de teste exibe dados para:
- Painéis de conjuntos de perguntas
- Comentários compartilhados
- Tópicos
- Visualização de mapa de calor e cartões de segmento
- Previsão de atrito
- Painéis de controle de pontuação de motoristas e perguntas
- Ciclo de experiência do funcionário
Os dados da pesquisa de teste estão em conformidade com os requisitos de agregação e confidencialidade, portanto, certifique-se de que seu grupo de teste tenha participantes suficientes para preencher o painel de teste.
É possível restringir o acesso aos dados da pesquisa de teste no
Controle de Acesso
. Os usuários que têm acesso aos painéis de controle das pesquisas de teste só podem visualizar os dados das pesquisas de teste da área que gerenciam.Ao configurar seu painel para exibir apenas pesquisas de teste, quaisquer alterações feitas na
Administração
também serão aplicadas no modo de pesquisa real. Exemplo: Excluir um funcionário durante o modo de pesquisa de teste exclui o funcionário da conta.Informações adicionais
- A notificação da pesquisa de teste é idêntica à notificação da pesquisa real, com a diferença de que as respostas não afetam o painel da pesquisa real.
- Os questionários de teste não geram e-mails de resumo, lembretes e notificações de comentários confidenciais.
- Não é possível enviar uma rodada de teste contendo os tempos de resposta para as perguntas de integração e de encerramento.
- Os painéis pessoais dos participantes da pesquisa não exibem os dados da pesquisa de teste.
- Caso um usuário não tenha concluído a pesquisa de teste, a notificação de pesquisa pendente permanecerá em seu aplicativo móvel e painel pessoal até que a rodada da pesquisa de teste seja encerrada definitivamente. É importante ter isso em mente, caso o período de encerramento preliminar da pesquisa de teste coincida com o lançamento da pesquisa oficial.
- Ao configurar a coleta de dados de atributos em seu cronograma de pesquisa, uma pesquisa de teste coleta e atualiza esses dados nos registros de funcionários dos usuários participantes.
- A pesquisa de teste utiliza as informações do registro individual de cada funcionário para determinar as perguntas e a identidade visual exibidas na pesquisa, mesmo que se trate de um questionário com perguntas específicas e um cronograma direcionado.
- Para ver como uma pesquisa será exibida para um grupo-alvo específico, você pode se adicionar a esse grupo, enviar a pesquisa de teste para alguém que já faça parte desse grupo ou visualizar a pesquisa usando a opção"Visualização personalizada".
- Você pode marcar uma rodada de pesquisa real como uma rodada de teste e vice-versa, se necessário. Ver Alterar rodadas regulares de pesquisa para rodadas de teste. Não é possível mover a resposta de um funcionário individual para o painel de controle da pesquisa de teste, e vice-versa.
- Os resumos de comentários são apagados quando uma rodada da pesquisa é marcada como teste.
- Você pode visualizar os registros de pesquisas de teste anteriores na guiaAtividadeemAgendamentos, clicando emIncluir rodadas de teste.