Ir para o conteúdo principal
Documentação
Documentação
Peakon
Última atualização: 2025-03-07
Personalize e-mails de pesquisa e lembrete

Personalize e-mails de pesquisa e lembrete

Segurança:
Gerenciar agendas
.
Personalizar o e-mail da pesquisa e os e-mails de lembrete pode ser útil para comunicar como você usará o feedback da pesquisa, links para quaisquer políticas, quem terá acesso para ver os dados da pesquisa e muito mais. Personalizar o e-mail da pesquisa não aciona o envio de e-mails.
O conteúdo do e-mail é gerado no envio. Se você personalizar as configurações de e-mail durante uma rodada de pesquisa ao vivo, os funcionários que ainda não receberam a notificação da pesquisa receberão a versão atualizada quando chegar a hora de enviar o e-mail.
Só é possível personalizar o e-mail que é a primeira notificação da rodada de pesquisa. E-mails de reativação e lembretes não são personalizáveis.
Opção de personalização
Descrição
Remetente da pesquisa
Definir um remetente de pesquisa reconhecível pode ajudar a impulsionar a participação. Na ausência de um remetente para a pesquisa, o Peakon define o remetente como a primeira pessoa da lista de administradores.
O remetente da pesquisa sempre é exibido como Peakon em e-mails de lembrete, para reiterar que é um lembrete automatizado do produto, não da pessoa ou equipe por trás do remetente da pesquisa.
Se você estiver usando o nome de um líder sênior (exemplo: o CEO), alinhe-se com seu departamento de TI para garantir que os e-mails da Peakon ignorem quaisquer filtros de spam que possam bloquear e-mails em massa.
Não é possível configurar traduções para o remetente da pesquisa.
Linha de assunto do e-mail
O assunto padrão do e-mail vem com uma tradução em todos os idiomas suportados.
Se você estiver personalizando a linha de assunto e executando a pesquisa em vários idiomas, precisará adicionar traduções à nova versão.
Texto do e-mail
O texto padrão do e-mail vem com uma tradução em todos os idiomas suportados.
Você pode usar esta seção para comunicar como sua empresa usará o feedback da pesquisa e qualquer informação adicional que possa gerenciar expectativas e impulsionar a participação.
Você pode usar a sintaxe de formatação markdown abaixo:
  • #título 1
  • ##título 2
  • **audacioso**
  • *itálico*
  • [link](https://www.url.com)
  • - item da lista
Se você estiver personalizando o texto do e-mail e executando a pesquisa em vários idiomas, precisará adicionar traduções à nova versão.
Traduções
O assunto padrão do e-mail e o conteúdo do texto têm traduções em todos os idiomas suportados.
Você pode atualizar a tradução em 1 idioma sem afetar a tradução em outros idiomas.
Personalizar a linha de assunto padrão ou o texto do e-mail remove as traduções padrão, e você pode adicionar as suas próprias.
  1. Vá para
    Horários
    de Administração
    .
  2. Clique em
    Exibir
     na pesquisa que você precisa configurar.
  3. Acesse a aba
    E-mail
     .
  4. (Opcional) Marque a caixa
    Personalizar assunto
     e adicione seu assunto de e-mail personalizado.
  5. (Opcional) Clique em
    Adicionar traduções
     para adicionar versões localizadas para o assunto do seu e-mail personalizado.
  6. (Opcional) Clique em
    Personalizar caixa de texto de e-mail
     e adicione seu texto de e-mail personalizado.
  7. (Opcional) Clique em
    Personalizar caixa de e-mail de lembrete
     e adicione seu texto de e-mail de lembrete personalizado.
  8. (Opcional) Clique em
    Adicionar traduções
     para adicionar versões localizadas para o texto do seu e-mail personalizado.
  9. (Opcional) Vá para a aba
    Configurações da pesquisa
     e defina o
    Remetente da pesquisa
    . Exemplo: Nome do CEO ou da Equipe de Experiência do Funcionário.
  10. Clique em
    Salvar
    .
  11. (Opcional) Adicione o logotipo da pesquisa e o prefixo do assunto do e-mail definindo a marca da pesquisa. Ver Substituir nome e logotipo da pesquisa.
Você pode visualizar o e-mail da pesquisa na aba
E-mail
 .