Conceito: Mapeamento de Inquilinos

Os clientes do Workday HCM + Peakon podem configurar o mapeamento de locatários para exibir dados e notificações do Peakon de várias maneiras no Workday. Este tópico aborda o impacto de cada recurso e destaca as funcionalidades relacionadas ao Peakon entregues no Workday.

Fundo

O mapeamento de locatários conecta o Workday ao Peakon e habilita todos os recursos relacionados ao Peakon no Workday. Esses recursos dependem do mapeamento de locatários para funcionar:

Dados de sentimento dos funcionários no Prism.

Métricas de pertencimento no Índice VIBE.

Cartões Peakon no Manager Insights Hub.

Cartão PEX (Notificações de Gerente e Pesquisa).

Worklet Peakon.

Envie um caso de suporte ao Atendimento ao Cliente para solicitar o mapeamento de inquilinos. Não se esqueça de incluir o nome do inquilino na sua solicitação.

Considerações

O mapeamento de locatários suporta apenas 1 locatário do Workday por vez. Você deve considerar cuidadosamente a abordagem se usar esses recursos na produção do Workday e quiser testá-los em um ambiente de não produção.

Atualizações temporárias no mapeamento de locatários para testes em um ambiente de não produção são possíveis, mas podem afetar a disponibilidade de recursos na produção.

As atualizações de mapeamento de locatários não são necessárias ao testar recursos em um locatário do Workday Sandbox, exceto para o cartão PEX. Para testar o cartão PEX em um locatário do Sandbox, o

host do Webservice

deve ser atualizado.

Para todos os recursos, exceto o cartão PEX, somente o nome do locatário precisa ser configurado no Peakon Backoffice. Para o cartão PEX usado para notificações de pesquisa, o

host do Webservice

também deve ser configurado.

Atualize o mapeamento de inquilinos somente quando nenhuma rodada de pesquisa estiver ativa, pois isso afeta a exibição do cartão PEX e a exportação de dados para o Pism.

Impacto por Recurso

Esta tabela descreve o impacto de cada recurso quando você atualiza o mapeamento de locatário de produção do Workday para um locatário de não produção.

Recurso	Impacto
Dados de sentimento dos funcionários no Prism	Os dados exportados anteriormente permanecem disponíveis na produção do Workday. Nenhum dado novo é exportado para o locatário quando você descontinua o mapeamento de locatários para a produção do Workday. Os dados da pesquisa não serão exportados para o locatário que não seja de produção se uma nova pesquisa for iniciada enquanto o mapeamento de locatários estiver inativo. Restaurar o mapeamento de locatários para a produção do Workday retoma a sincronização de dados de acordo com o cronograma configurado. Os dados da pesquisa coletados enquanto desconectado podem ser sincronizados com a produção do Workday após a restauração do mapeamento.
Métricas de pertencimento no Índice VIBE	A produção do Workday continuará exibindo dados de sentimento de pertencimento. Os dados do Índice VIBE são atualizados automaticamente na primeira segunda-feira de cada mês. Se o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday permanecer desabilitado naquele dia, os dados não serão atualizados e exibirão os dados de sentimento existentes. Dados de sentimento de pertencimento podem aparecer e ser atualizados em locatários não produtivos do Workday, dependendo da configuração do tópico Sentimento do Funcionário. Restaurar o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday reativa as atualizações na primeira segunda-feira do mês. Para atualizar mais cedo, os clientes podem remover o tópico Sentimento do Funcionário do People Analytics e reconfigurá-lo.
Cartões Peakon no Manager Insights Hub	O cartão Peakon permanecerá visível na produção do Workday, mas seus dados não serão mais exibidos. Os dados do Peakon serão preenchidos automaticamente novamente quando o mapeamento de locatários for restaurado.
Cartão PEX para Gestores	O cartão será exibido de acordo com sua programação definida. Sem o mapeamento de locatário para a produção do Workday, os usuários verão uma mensagem de erro "locatário desconhecido do Workday" ao selecionar o cartão. Restaurar o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday reativará o redirecionamento para o Peakon.
Cartão PEX para notificações de pesquisas	Os cartões PEX já preenchidos continuarão sendo exibidos na produção do Workday, mesmo depois que os funcionários concluírem a pesquisa. Se o mapeamento do inquilino for alterado durante uma rodada de pesquisa aberta, o status da rodada e da resposta será transferido para o inquilino que não está produzindo. Dependendo da configuração, o cartão PEX pode ser preenchido no locatário não produtivo quando lembretes de pesquisa são enviados. Se uma nova pesquisa for iniciada enquanto o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday estiver desabilitado, o cartão não será preenchido na produção do Workday para funcionários que não o tiverem mais em sua página inicial. Em vez disso, ele pode ser exibido no locatário que não é de produção, dependendo da configuração. Funcionários com o cartão PEX ainda na página inicial na produção do Workday podem usá-lo para acessar sua nova pesquisa. Restaurar o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday enviará rodadas de pesquisa e status de resposta de volta ao inquilino de produção, permitindo que os cartões PEX sejam preenchidos para novas rodadas de pesquisa. Para rodadas de pesquisa abertas, o cartão PEX pode ser preenchido na produção do Workday quando os lembretes da pesquisa são enviados ou ser removido quando os funcionários concluem a pesquisa.
Worklet Peakon	O worklet permanecerá visível. Sem o mapeamento de locatário para a produção do Workday, os usuários verão um erro de "locatário desconhecido do Workday" ao selecionar o cartão. Restaurar o mapeamento de inquilinos para a produção do Workday reativará o redirecionamento para o Peakon.

Configurar cartões de experiência de pessoas para pesquisas Peakon usando Alpaca

Configure cartões de experiência do usuário para pesquisas Peakon usando OAuth.