Perguntas frequentes: API Peakon

Geral

Podemos usar essa API para fazer o offboard da nossa empresa da Peakon?

A API para dados brutos só permite que você exporte dados após a data em que o recurso foi habilitado. Após habilitar a exportação de dados brutos, a pesquisa exibe um aviso aos funcionários para que eles fiquem cientes desse recurso no futuro.

No entanto, nossa equipe de ciência de dados pode fornecer uma solicitação paga para uma exportação de dados brutos históricos.

Quanto tempo demora para criarmos a API depois de habilitar a exportação de dados brutos?

Você pode criar a API a qualquer momento após habilitar a exportação de dados brutos, mesmo depois de executar várias rodadas de pesquisa.

Habilitar a exportação de dados brutos antecipadamente é benéfico para novos clientes que desejam usar a exportação no futuro, mas não têm largura de banda para criar a API antes da primeira rodada de pesquisa. Depois de criar a API, você pode exportar dados a partir da data em que habilitou a exportação de dados brutos.

Todos os administradores têm acesso aos dados brutos?

A exportação da API alimenta a ferramenta de BI da organização. Na maioria das organizações, normalmente os analistas de dados têm acesso às ferramentas de BI, e os administradores do Peakon não obtêm acesso automático aos dados brutos.

O download ou acesso aos dados é rastreado?

Isso depende do sistema de auditoria da sua ferramenta de BI.

É possível automatizar um relatório de dados para participação por rodada por segmento?

Não. Os dados de participação estão disponíveis na exportação de API agregada padrão. Só é possível exportar taxas agregadas de participação no painel que levam em consideração a janela de validade.

É possível baixar os dados brutos em um arquivo CSV ou Excel?

Não é possível baixar dados brutos da interface de usuário do Peakon. É necessária uma integração para exportar dados brutos do Peakon no formato JSON. Depois que os dados estiverem na sua ferramenta de BI, poderá ser possível baixá-los para o Excel, mas isso depende da ferramenta que você usa.

No entanto, o objetivo da API de exportação de dados brutos não é gerar uma visão geral com respostas exatas da pesquisa, mas sim criar análises nas quais você pode agregar os dados novamente.

É possível criar regras na integração? Exemplo: crie automaticamente um caso com o departamento de TI se um funcionário pontuar 0 na pergunta sobre Equipamentos.

No lado do Peakon, não é possível criar regras para a exportação de dados brutos.

É possível exportar dados apenas para um país ou entidade específica?

Não é possível exportar apenas dados brutos de um segmento específico. A exportação abrange toda a instância do Peakon.

É possível exportar a lista de funcionários que participaram de uma pesquisa dentro de um período específico com a API?

Não, isso não é possível no momento. O ponto de extremidade Obter funcionários pode ser usado para retornar todos os funcionários, mas não pode ser usado para extrair uma lista de funcionários em uma rodada de pesquisa específica. No momento, não temos nenhum endpoint público para retornar essas informações.

Análise do Workday Prism

Habilitamos a exportação de dados brutos para o Prism Analytics com um cronograma de exportação mensal; os novos dados substituem ou acrescentam?

Novos dados serão anexados.

Definir uma rodada de pesquisa anterior como uma rodada de teste terá algum efeito nos dados já exportados?

O Prism Analytics oferece suporte à exportação de dados de pesquisa de teste, e o campo de tipo de rodada indica se os dados vêm de uma rodada de teste.

O Peakon não atualiza automaticamente o campo de tipo redondo de dados já exportados. Se você quiser atualizar o tipo de rodada de dados já exportados, será necessário sincronizar os dados.

Se um funcionário remover as respostas da pesquisa, o que acontecerá com os dados já exportados?

O Prism Analytics anulará os valores de dados para as linhas relevantes.

Se excluirmos um comentário na interface do usuário do Peakon, ele ainda estará visível no Prism Analytics?

O comentário excluído ficará disponível no Prism Analytics até a próxima sincronização.

Se um funcionário não concluir uma pesquisa, o que será exibido no Prism?

O Prism capturará apenas respostas de pesquisas concluídas, como o Peakon. Quando um funcionário não responde a uma pesquisa, não haverá nenhuma pontuação para esse entrevistado.

Que ação o Prism toma sobre dados com mais de 5 anos quando o período de retenção do Peakon expira?

Após o período de retenção de 5 anos do Peakon, o Prism anulará os dados com mais de 5 anos, mantendo os dados mais recentes.

Análise de Pessoas do Workday (Índice VIBE)

Se desativarmos uma pergunta no Peakon, ela removerá os dados exportados do People Analytics?

Quando você desativa uma pergunta na interface do usuário do Peakon, ela se torna inativa no People Analytics e novas pontuações para essa pergunta não são mais incluídas no relatório.

O relatório

Configurar People Analytics

indica se uma pergunta anteriormente ativa agora está inativa.

Quais métricas estão disponíveis no Índice VIBE?

Os dados brutos da Peakon contribuem para a métrica de pertencimento no Índice VIBE. Se a pontuação de um funcionário exceder 8 em uma escala de 0 a 10, consideramos que seu senso de pertencimento está acima do limite para sentimento positivo.

Podemos usar perguntas personalizadas?

Você só pode selecionar perguntas padrão do Peakon dos conjuntos de perguntas de Engajamento e Diversidade e Inclusão.

Se você mapear mais de uma pergunta para o campo Pertencimento no pipeline Sentimento do Funcionário, a pontuação resultante será a média das pontuações mais recentes por funcionário dos últimos 12 meses.

Com que frequência o Índice VIBE é atualizado?

Para cada atualização recorrente do People Analytics, o Workday usa as pontuações de funcionários mais recentes disponíveis.

Existe um limite mínimo de dados para calcular a pontuação do resultado de pertencimento no Índice VIBE?

Para evitar relatórios sobre uma população de trabalhadores não representativa, o Workday mede a pontuação do resultado de pertencimento para organizações onde ambas as condições são verdadeiras:

Pelo menos 20% dos trabalhadores participaram das pesquisas Employee Voice do Workday Peakon nos últimos 12 meses.
Há pelo menos 10 desses trabalhadores.

Exemplo: Uma organização com 100 funcionários precisa de pelo menos 20 participantes para medir a pontuação do resultado de Pertencimento. Entretanto, mesmo que uma organização com 40 funcionários atinja o limite de participação de 20% (8 funcionários), ela ainda estará abaixo do limite de 10 respondentes, então não é possível medir a pontuação.

Se sua organização não atender a essas condições, a coluna não será exibida no Índice VIBE.