Conceito: Mapas de Calor
O mapa de calor permite segmentar os resultados da pesquisa, identificar áreas de melhoria, padrões e correlações em toda a organização.
Interface do usuário
A linha superior do mapa de calor exibe a pontuação geral do seu contexto, permitindo que você veja como seus subsegmentos se comparam às pontuações dos mesmos motoristas em sua área geral. Exemplo: Se você estiver no contexto de Marketing, o mapa de calor exibirá as pontuações de Marketing na linha superior e seus subsegmentos abaixo.
O gradiente de cores do mapa de calor ajuda a visualizar os resultados dos seus dados. A escala de cores depende do tema do seu painel:
- O temapadrãoexibe as cores verde, branca e vermelha.
- O temaDeuteranopiaexibe as cores azul, branca e laranja.
A pontuação exata determina a intensidade da cor dentro de cada intervalo. Exemplo: 8,1 é verde pastel, enquanto 10 é verde opaco. As gamas de cores abaixo aplicam-se a ambos os temas de cores do painel de controlo.
Modo | Pontuações | Diferença entre arredondar e usar como referência. |
|---|---|---|
Média |
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NPS |
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Favorabilidade |
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Seleção de Segmentos
As pontuações no mapa de calor são atualizadas em tempo real durante as pesquisas. Os segmentos exibidos dependem do acesso de cada usuário e se os segmentos atendem aos requisitos de visibilidade dentro das visualizações acessíveis de cada usuário.
Um subsegmento fica disponível no mapa de calor se atender a ambas as condições:
- O subsegmento contém funcionários do contexto geral em que você está inserido. Exemplo: Você está no contexto de Marketing e tem funcionários na França. O mapa de calor exibirá o subsegmento da França.
- O subsegmento atendeu aos requisitos de visibilidade dentro do contexto geral em que você está inserido. Exemplo: Se a sua organização utiliza um limite de visibilidade de 5, o subsegmento da França do exemplo acima só será exibido se mais de 5 pessoas tiverem respondido à pesquisa durante o período de visibilidade.
Os segmentos exibidos no mapa de calor permanecem fixos durante toda a duração da pesquisa. Excepcionalmente, se a importação de um funcionário fizer alterações em uma hierarquia que é atualizada automaticamente, o mapa de calor do segmento refletirá automaticamente as alterações na seção de segmentos filhos.
Personalização
Opção de visualização | Descrição |
|---|---|
Visualizar
| Usando o menu suspenso Exibir , você pode alternar entre estas visualizações:
Ao usar a opção de visualização "Diferença em relação à rodada" , um menu suspenso "Fim da rodada" permite selecionar uma rodada da pesquisa para comparação. Você só pode selecionar as rodadas da pesquisa que incluíram perguntas do conjunto de perguntas que você selecionou no menu suspenso "Conjuntos de perguntas" . Exemplo: Se sua organização incluiu apenas o conjunto de perguntas sobre Diversidade e Inclusão em uma rodada específica da pesquisa, essa rodada aparecerá em cinza para todos os outros conjuntos de perguntas.Na análise de mapas de calor para cada conjunto de perguntas, ao selecionar "Diferença para arredondar" no menu suspenso, você pode visualizar se o conjunto de perguntas selecionado foi incluído na rodada da pesquisa. |
Conjuntos de perguntas
| Utilizando o menu suspenso "Conjuntos de perguntas" , você pode alternar entre esses conjuntos de perguntas (quando disponíveis):
Cada conjunto de perguntas exibe suas pontuações mais recentes, caso ainda estejam dentro do período de visibilidade selecionado pela sua organização. Isso pode significar que você está exibindo pontuações de perguntas que não apareceram na pesquisa mais recente, mas que ainda são recentes o suficiente para serem consideradas válidas. |
Mostrar participação
| A coluna Participação exibe:
O ícone de pessoa ao lado de cada nome de segmento é o equivalente numérico da coluna de participação agregada (%), que se refere à conclusão geral da pesquisa. Esse valor não é o mesmo que a pontuação de engajamento/participação no painel principal. |
Expandir tudo
| Permite expandir o conjunto de perguntas e a visualização:
A visualização recolhida exibe as pontuações gerais dos motoristas. |
NPS ou Modo Médio
| Você pode alternar entre o modo NPS e o modo médio. A seleção padrão é aquela que sua empresa escolheu nas configurações gerais do painel de controle. |