Ir para o conteúdo principal
Peakon
Última atualização: 2025-06-27
Conceito: Dados Históricos

Conceito: Dados Históricos

Os dados históricos permanecem no painel, mas podem não fazer mais parte da pontuação atual, dependendo das configurações de visibilidade de dados da sua empresa, à medida que novas pesquisas são implementadas.
Você pode alternar para uma rodada anterior da pesquisa ou comparar as pontuações atuais com as pontuações de rodadas anteriores. As configurações de agregação de pontuação se aplicam a dados históricos, mas o período de visibilidade começa em um ponto diferente no tempo.
Os administradores também têm a capacidade de excluir dados históricos de pesquisas, incluindo pontuações e comentários de funcionários, para rodadas de pesquisa específicas. Visita Excluir dados históricos da pesquisa para etapas.
Método
Descrição
Considerações
Visualizando uma rodada anterior
Se o seu painel contiver várias rodadas da pesquisa, você poderá alternar para uma rodada anterior.
  1. Abra o seletor de contexto.
  2. Expanda
    as Configurações
    e selecione
    Exibir rodada anterior
    .
  3. Selecione uma rodada da pesquisa.
A funcionalidade
"Ver rodada anterior"
não é compatível com estes recursos e páginas:
  • Áreas de foco e pontos fortes.
  • Segmentos de foco.
  • Painel de controle compartilhado.
  • Informações selecionadas.
  • Planejamento de ações.
  • Melhorar seção.
  • Seção administrativa.
  • Exportar para PowerPoint.
  • Recurso de impacto.
Se você tiver várias rodadas de pesquisa terminando na mesma semana, o seletor de rodadas histórico exibirá a rodada mais recente da semana. A rodada selecionada contém dados agregados até a data final da rodada selecionada. Neste contexto, uma semana vai de segunda a domingo.
Caso a rodada selecionada se sobreponha, em alguma medida, a outra rodada da pesquisa, os dados da outra pesquisa não serão considerados para a rodada selecionada se a data de encerramento parcial da outra rodada for posterior à data de encerramento parcial da rodada selecionada. Exemplo: Filtrar por rodada de pesquisa no contexto da empresa quando uma unidade de negócios específica realizou uma pesquisa independente direcionada que foi encerrada dias após a rodada de pesquisa selecionada.
Na análise de mapas de calor para cada conjunto de perguntas, você pode visualizar informações no menu suspenso
"Fim da rodada"
, que permite verificar se o conjunto de perguntas selecionado foi incluído na rodada da pesquisa. Na
data de término da rodada,
você também pode visualizar quando selecionou uma rodada de pesquisa anterior que não continha o conjunto de perguntas selecionado.
Gráfico de pontuação ao longo do tempo
Se o seu painel contiver várias rodadas de pesquisa, você pode expandir o gráfico
de Pontuação ao longo do tempo
para exibir:
  • Pontuação agregada.
  • Referência.
  • Distribuição de NPS.
O índice de referência é exibido em incrementos trimestrais, com base na data em que a Peakon atualiza seus dados de referência.
O gráfico exibe apenas as rodadas da pesquisa que contêm perguntas do conjunto de perguntas que você está visualizando.
Comparação com uma rodada de pesquisa histórica
Você pode configurar seu mapa de calor para exibir uma comparação de pontuação para seus subsegmentos.
  1. Acesse
    o mapa de calor
    da análise
    .
  2. Clique em
    Exibir
    e, em seguida,
    em Diferença para arredondar
    .
  3. Selecione uma rodada da pesquisa para comparação.
Se não houver comparação de pontuação disponível para um segmento, é possível que:
  • O segmento não fazia parte do seu painel no momento selecionado.
  • O segmento apresentava um conflito de confidencialidade no momento selecionado.

Exclusão de dados

Os administradores podem excluir permanentemente dados históricos de pesquisas para funcionários específicos e pesquisas específicas, incluindo pontuações e comentários dos funcionários. Você pode excluir dados de uma ou mais rodadas de pesquisa e de vários funcionários de uma só vez. Para obter instruções passo a passo, visite Excluir dados históricos da pesquisa.
Após excluir os dados históricos, aguarde alguns instantes para que os painéis reflitam essas alterações. Se uma grande quantidade de dados for excluída, as áreas de foco podem inicialmente parecer incorretas e precisarão ser recalculadas. É provável que as pontuações mudem, especialmente se um grande volume de dados for removido, embora pequenas exclusões (por exemplo, 1 ou 2 pontos de dados) não tenham muito impacto. Além disso, a remoção de comentários afetará tópicos relacionados, o que também exigirá um novo recálculo. Nossa recomendação é que você revise suas seleções para evitar exclusões não intencionais, pois esse processo pode levar a alterações em seus dados e exigir o recálculo de vários elementos em sua análise.