Ir para o conteúdo principal
Peakon
Última atualização: 2024-07-26
Recalcular painéis

Recalcular painéis

Acesso de administrador.
Os painéis são recalculados automaticamente ao final de cada rodada de pesquisa. Um recálculo atualiza todas as áreas de foco e pontos fortes, segmentos destacados e tópicos de comentários com base nos dados agregados no momento. O recálculo dos painéis também aciona novos e-mails de resumo com os insights atualizados.
Os administradores podem recalcular manualmente os painéis quando necessário. Exemplo: você já realizou algumas pesquisas, mas criou um novo segmento e o retrocedeu para que ele contenha dados históricos. Você deseja recalcular o segmento para que ele exiba as áreas que aparecem apenas para segmentos que fizeram parte de rodadas de pesquisa.
Você pode optar por recalcular apenas áreas de foco, pontos fortes e segmentos destacados, ou apenas tópicos de comentários, ou ambos. Observe que há certos critérios que os resultados da sua pesquisa devem atender para que o recálculo exiba resultados. Ver Conceito: Pontos fortes e áreas de foco, Conceito: Segmentos em destaque, e Conceito: Tópicos de palavras-chave para comentários.
Você pode recalcular 3 segmentos por hora, para cada uma das 2 opções.
Não é possível recalcular o painel de nível de empresa e não é possível recalcular vários segmentos em uma única ação. Segmentos sem dados de pesquisa não serão recalculados.
Não recomendamos recalcular os painéis durante rodadas ao vivo, mas sim esperar que a rodada da pesquisa seja encerrada e recalcular automaticamente.
  1. Vá para
    Administração
    Configurações de dados
    Recálculo
    .
  2. Para recalcular áreas de foco, selecione o segmento que você precisa recalcular na seção
    Áreas de foco
    e clique em
    Recalcular áreas de foco
    .
    Se você recalcular as áreas de foco, os segmentos destacados também serão recalculados.
  3. Para recalcular tópicos de comentários, selecione o segmento que você precisa recalcular na seção
    Tópicos
    e clique em
    Recalcular tópicos
    .
Aguarde alguns minutos para que o recálculo seja concluído. Painéis maiores podem levar mais tempo para recalcular. Se o recálculo não tiver alterado nada no painel, verifique se os resultados do painel atendem aos critérios necessários para áreas de foco e tópicos.
Os gerentes de painéis que geraram novas áreas de foco como resultado de um recálculo receberão um e-mail de resumo, mesmo se houver uma rodada de pesquisa ao vivo.