Perguntas frequentes: Por que aparece a mensagem "Ainda não há dados" quando exibo um painel?

Quando você atribui alguns funcionários a um segmento, o segmento começa a ser preenchido com novos dados da pesquisa da próxima rodada. Configure os dados dos seus funcionários antes da abertura de uma rodada de pesquisa (no máximo no dia anterior) para garantir que seus painéis de segmento sejam associados aos funcionários corretos durante a rodada de pesquisa.

Quando você vê a mensagem:

Nenhum dado ainda...

no meio de um painel em branco, isso pode significar:

O segmento possui funcionários associados na
Administração
.
Os funcionários não faziam parte do segmento antes do início da última rodada da pesquisa. Exemplo: Você os atribuiu ao segmento depois que a última rodada já havia começado ou até mesmo terminado.

Você pode ver esta mensagem independentemente de o segmento ter ou não dados anteriormente. Exemplo: você moveu alguns funcionários durante um upload de dados e não retrocedeu os valores dos segmentos deles após corrigir as informações.

Esta mensagem não indica necessariamente que o segmento está abaixo de um limite de participação. Os funcionários podem continuar respondendo à pesquisa, independentemente de fazerem ou não parte do painel de um segmento específico.

Existem 2 soluções possíveis:

Aguarde a próxima rodada da pesquisa, da qual o painel começará a coletar dados. Esta solução é apropriada se o acesso a dados históricos neste segmento não for necessário e a atribuição de funcionários ao segmento estiver correlacionada com o tempo real.
Retroceder os valores dos segmentos para esses funcionários. Para que os funcionários façam parte do painel após uma rodada específica de pesquisa, retroceda os valores deles para uma data anterior ao início da rodada.