Perguntas frequentes: Como o Peakon calcula a pontuação de engajamento da minha equipe?
A pontuação de engajamento consiste nestas 4 perguntas:
- Qual a probabilidade de você recomendar a [Empresa] como um lugar para trabalhar?
- Qual a probabilidade de você recomendar os serviços da [Empresa] a amigos e familiares?
- Se lhe oferecessem o mesmo emprego em outra organização, qual a probabilidade de você permanecer na [Empresa]?
- No geral, quão satisfeito você está trabalhando na [Empresa]?
As pontuações das perguntas dos funcionários precisam estar dentro da janela de visibilidade da sua organização para serem qualificadas. As opções que sua organização pode selecionar são 3 meses, 6 meses ou 1 ano, em termos de tempo de pesquisa.
Se sua organização tiver desativado qualquer uma dessas perguntas durante o período de visibilidade, a(s) pergunta(s) não contribuirão para a pontuação de engajamento atual.
A Peakon primeiro identifica a pontuação mais recente de cada funcionário em cada uma das quatro perguntas para calcular a pontuação média de engajamento do funcionário. Se o funcionário não tiver respondido a uma ou mais das quatro perguntas dentro da janela de visibilidade, isso simplesmente não contribui para a pontuação média de engajamento do funcionário.
Por fim, a pontuação de engajamento no nível da equipe é a média da pontuação de engajamento de cada funcionário.
É possível que a pontuação de engajamento de um funcionário consista em menos de 4 perguntas, se algumas de suas pontuações estiverem fora da janela de visibilidade ou se ele não tiver respondido a algumas ou a todas as 4 perguntas. É por isso que a média de 4 perguntas no nível da equipe não necessariamente refletirá a pontuação de engajamento no nível da equipe.