Conceito: Gestão de Funcionários

Cada registro de funcionário corresponde a um funcionário e exibe seus valores nos campos de atributos contidos em sua conta. Os registros dos funcionários também exibem os segmentos que eles gerenciam, os grupos de acesso aos quais pertencem e as rondas das quais participaram.

Aba	Descrição	Permissões
Informações	Exibe os campos com informações básicas de contato e os valores dos atributos no registro do funcionário. A caixa de seleção "Inclusão na Pesquisa" indica se o funcionário receberá pesquisas.	Veja os funcionários .
Gestão	Exibe os segmentos que o líder gerencia. Os segmentos gerenciados podem ser linhas de relatório ou segmentos existentes que você atribui manualmente ao gerente.	Os líderes com permissão de acesso à gestão de segmentos podem atribuir segmentos aos gestores, que eles próprios gerem.
Controle de acesso	Exibe os grupos de controle de acesso aos quais um funcionário pertence. Todos os funcionários pertencem ao grupo de controle de acesso de funcionários . Todos os funcionários que gerenciam segmentos também fazem parte do grupo de controle de acesso de Gerentes . Quaisquer outros grupos de controle de acesso dos quais um funcionário faça parte também serão exibidos nesta aba.	Administrar permissões de funcionários , que estão disponíveis apenas para grupos do tipo "Todos os funcionários" .
Rodadas	Exibe as rodadas da pesquisa das quais o funcionário participou. Esta informação não indica se o funcionário respondeu ao questionário. Ao adicionar um funcionário a uma rodada de pesquisa aberta, um banner será exibido com a opção de adicionar o funcionário à rodada aberta atual. Você também pode reenviar o link da pesquisa, permitindo que o funcionário a conclua ou a reinicie, caso já a tenha concluído.	Veja os funcionários .
Informações de sincronização	Exibe estas 3 seções: ID do funcionário: Identificador único do funcionário. Registros: Registros de erros com carimbos de data/hora e mensagens de erro. Informação: Informação bruta da integração. Também é possível sincronizar manualmente o funcionário e atualizar as informações exibidas na aba.	Acesso restrito a administradores.

Os líderes com a permissão

"Visualizar funcionários"

podem ver os registros dos funcionários em

"Administração >

Funcionários"

. Os funcionários que um líder consegue ver correspondem ao contexto em que o líder se encontra, e ele não consegue ver funcionários fora de seus segmentos atribuídos.

Administradores e líderes podem usar a barra de pesquisa para encontrar um funcionário por nome, endereço de e-mail, número de funcionário, segmento ou gerente. Utilize os filtros de pesquisa para refinar sua visualização e selecione até 4 colunas ao visualizar os resultados.

Qualquer pessoa com acesso para visualizar os registros dos funcionários também pode exportá-los para um arquivo separado. O arquivo contém automaticamente colunas para todos os campos dos registros de funcionários. Não é possível personalizar a exportação dentro do Peakon.

Cada funcionário deve ter pelo menos 1 identificador único em seu registro de funcionário:

Os funcionários podem ter os mesmos nomes e outros dados, mas não é possível que vários funcionários usem os mesmos identificadores exclusivos. Para adicionar um funcionário ao Peakon, você deve preencher pelo menos um campo de identificação exclusivo.

Preencha ambos os identificadores únicos no registro do funcionário para evitar a criação de duplicatas ou a sobrescrita de dados existentes devido a erros humanos durante o carregamento de dados. Ter dois identificadores únicos também facilita a alteração de um deles.

Exemplo: Se você precisar atualizar em massa os endereços de e-mail devido a uma aquisição, os números de funcionários existentes ainda encontrarão o registro de funcionário correspondente para a atualização. Caso não haja correspondência, o Peakon cria um novo registro de funcionário.

Se seus funcionários tiverem vários domínios de e-mail diferentes, a equipe de Atendimento ao Cliente precisará habilitá-los em sua conta Peakon. Após habilitar um domínio de e-mail, você poderá adicionar funcionários com o respectivo domínio de e-mail.

Cada rodada da pesquisa preenche os painéis de controle de cada segmento com novos dados da pesquisa, coletados de funcionários que pertencem a esses segmentos no momento em que a rodada começa. Faça quaisquer alterações significativas nos registros dos funcionários no dia anterior ao início da rodada, para que os painéis possam atribuir os funcionários corretamente à próxima rodada.

Também é possível fazer alterações retroativas durante e após a rodada da pesquisa. Recomendamos atualizar os registros dos funcionários fora de uma rodada de pesquisa e de forma contínua, para evitar mudanças repentinas e em larga escala nos painéis de controle.

Você pode fazer alterações nos registros dos funcionários usando a importação de dados e diretamente no Peakon, tanto em lote quanto individualmente.

As atualizações dos registros dos funcionários serão exibidas no painel correspondente a partir da próxima rodada da pesquisa. As pontuações mais recentes de cada funcionário são transferidas para o novo segmento, mas os comentários e as pontuações anteriores não são transferidos. Você pode fazer alterações retroativas a qualquer momento, para manter comentários e pontuações anteriores. Recomendamos cautela ao retroceder dados e ter em mente as consequências para a confidencialidade.

Recomendamos definir a data de desligamento do funcionário assim que souber o seu último dia de trabalho. A data de desligamento é o ponto de referência para o período de visibilidade durante o qual os resultados de um funcionário devem permanecer no painel após sua saída. A remoção gradual protege a confidencialidade do funcionário, evitando que os resultados desapareçam instantaneamente do painel de controle.

O período de visibilidade funciona durante o horário da pesquisa, e não no tempo real, para evitar que os resultados sejam alterados fora das rodadas de pesquisa em andamento. Sempre que uma nova rodada de pesquisa começa, o sistema verifica se há algum funcionário que saiu da empresa e cujas respostas estejam fora do período de visibilidade para ex-funcionários. Assim que uma resposta à pesquisa sai do período de visibilidade durante uma rodada ativa, ela deixa de ser contabilizada na pontuação agregada.