Referência: Visibilidade e Confidencialidade de Dados
Todas as respostas da pesquisa são confidenciais para proteger a identidade dos funcionários. As configurações e os recursos disponíveis estão disponíveis para tratar as respostas como confidenciais, ao mesmo tempo em que fornecem o nível necessário de insights para analisar os resultados da pesquisa.
Configurações de visibilidade de dados
Contexto | Localização da configuração | Descrição |
|---|---|---|
Número de respostas
| Controla o número necessário de respostas para exibir um segmento para comparação.
Exemplo: você define o Número de respostas como 5 e o Período de agregação como 1 ano. Um segmento exibe dados se 5 funcionários exclusivos responderam a uma pesquisa no último ano. | |
Número de pontuações por pergunta
| Controla o número necessário de respostas para exibir um driver ou uma pergunta para comparação.
Exemplo: você define o Número de pontuações por pergunta como 5 e o Período de agregação como 1 ano. Um driver ou uma pergunta exibe dados se 5 funcionários exclusivos responderam àquele driver ou pergunta específica no último ano. | |
Colaboradores exclusivos em um dos dois segmentos
| Configurações
de dados
de administração
| Considera casos de 2 segmentos sobrepostos para evitar exposição por meio de comparação.
Exemplo: você tem um gerente de país com um segmento Todos os relatórios contendo 49 funcionários em sua linha de relatórios. Há também um segmento Country com 50 funcionários, contendo o mesmo grupo e o próprio gerente do país. Se ambos os segmentos estiverem visíveis e disponíveis para comparação, a confidencialidade do gerente do país estará em risco. Se você definir essa configuração como 2, um dos segmentos sobrepostos não ficará visível, porque o número de funcionários exclusivos entre eles é menor que 2. |
Limites de visibilidade de comentários : Segmentos
| Controla o número necessário de respostas para exibir comentários em um segmento. Esta configuração é o limite para a configuração Número de respostas e funciona por pesquisa.
Exemplo: você define o Número de respostas como 5 e o Período de agregação como 1 ano. Um segmento exibe comentários se 5 funcionários exclusivos responderam a uma pesquisa no último ano. | |
Limites de visibilidade de comentários : Respostas
| Controla quantos funcionários devem responder à pesquisa em uma rodada para exibir comentários para essa rodada específica. A combinação das duas configurações pode aliviar o risco de confidencialidade durante períodos de menor participação, como férias de verão.
Essa configuração funciona por pesquisa e não pode ser maior que o limite de visibilidade de comentários dos segmentos. Exemplo: você define o Limite de visibilidade de comentários para segmentos como 6 e o Limite de visibilidade de comentários para respostas como 3. Os comentários ficam visíveis se pelo menos 6 funcionários tiverem respondido à pesquisa na janela de visibilidade, dos quais pelo menos 3 responderam àquela rodada específica da pesquisa. | |
Configurações de exibição : Data
| Controla se a data em cada comentário é a data do comentário ou a data final da rodada da pesquisa que continha o comentário. | |
Configurações de exibição : Conteúdo do e-mail de conversa
| Controla se a mensagem, o histórico da conversa e o comentário original devem ser exibidos em e-mails de resposta a comentários. Quando essa configuração está desativada, o funcionário precisa clicar em um link para acessar a conversa. Recomendamos habilitar essa configuração se sua organização usa painéis pessoais, para incentivar os funcionários a visualizar conversas com segurança em seus painéis pessoais. | |
Restringindo atributos e segmentos | Para restringir um atributo:
Alternativamente, para restringir segmentos individuais: | Permite restringir atributos e segmentos, e usar grupos de acesso para controlar quem pode ver esses dados. Você pode restringir atributos no nível do painel e no nível do registro do funcionário. Restringir um atributo no nível de registro do funcionário também oculta a lista de funcionários pesquisados em seu painel.
Exemplo: você cria um atributo editável chamado Etnia, para que os funcionários possam validar de qual segmento eles devem fazer parte durante a pesquisa. Os dados agregados do painel devem ficar visíveis para o consultor de Diversidade e Inclusão, sem que os funcionários que selecionaram cada segmento possam ver. Defina o acesso ao registro do funcionário como Ninguém e o acesso ao painel como Somente aqueles com direitos para acessar segmentos restritos . |
Permissões de controle de acesso
Você pode definir permissões individualmente para cada grupo de controle de acesso.
Permissão | Descrição |
|---|---|
Acessar lista de colaboradores que receberam a pesquisa
| Controla se você pode exibir a lista de funcionários que fizeram parte da pesquisa durante a janela de visibilidade. |
Acessar atributos restritos
| Controla se você pode exibir segmentos de atributos restritos. |
Acessar comentários
| Você pode controlar os tipos de comentários, se houver, que cada grupo de acesso pode visualizar. |
Acesse comentários em tempo real
| Controla se os comentários se tornam visíveis em tempo real ou, se desativado, no final da rodada. |
Visualizar gestores de comentários
| Controla se você pode exibir a lista hierárquica de gerentes em um comentário. A lista exibe apenas gerentes cujos segmentos atenderam aos requisitos de visibilidade. A lista se adapta com base no contexto e no gerente que visualiza o comentário.
Exemplo: você não pode visualizar o segmento de um gerente devido à sobreposição de segmentos, portanto, o nome dele não fica visível nos comentários de seus subordinados diretos na sua visualização. O administrador pode visualizar o segmento deste gerente, então, quando ele visualizar os mesmos comentários, o nome do gerente estará na lista. |
Visualizar comentários por segmento
| Controla se você pode filtrar comentários por segmentos específicos. Se você desabilitar essa permissão, os membros do grupo só poderão visualizar comentários no painel geral, mas não ao detalhar subsegmentos que atendem aos requisitos de visibilidade. |
Experiência em Pesquisa
Experiência em Pesquisa | Descrição |
|---|---|
Confidencialidade geral | As pontuações e comentários enviados por um funcionário são confidenciais e não revelam sua identidade. |
Participação | A participação na pesquisa é opcional, e o painel não revela quais funcionários realmente responderam à pesquisa. Os funcionários também podem pular perguntas, e deixar comentários é opcional. |
Comentários compartilhados | Os comentários nunca revelam a identidade do funcionário. A mistura automática de comentários impede que comentários de um único envio de pesquisa sejam exibidos como um grupo no painel do gerente. |
Recebendo e-mails | Os funcionários podem cancelar a assinatura de e-mails clicando no link na parte inferior do e-mail. Cancelar a assinatura de um tipo de e-mail não exclui você dos outros tipos de e-mail. Exemplo: se você cancelar a assinatura do e-mail da pesquisa, ainda poderá receber conversas de comentários ou e-mails de confirmação. |
Painel pessoal | Os funcionários só podem acessar suas pontuações e comentários em seu painel pessoal fazendo login usando o endereço de e-mail em seu registro de funcionário. |
E-mails
Tipo de e-mail | Recursos de confidencialidade |
|---|---|
E-mail de pesquisa | O e-mail da pesquisa contém o nome do funcionário, no entanto, as respostas enviadas pelo funcionário não exibirão seu nome. O nome está presente para indicar que o funcionário não deve compartilhar o link da pesquisa com outro funcionário. |
Lembretes de pesquisa | Como cada funcionário tem um token de pesquisa exclusivo, ele recebe lembretes caso sua participação não seja concluída. Os lembretes são automáticos, portanto o status de participação de cada funcionário permanece confidencial. |
Reconhecimento do comentário | Você pode controlar quais grupos de controle de acesso podem reconhecer comentários. Os funcionários recebem um e-mail com atraso aleatório contendo o nome do gerente e a confirmação. |
Resposta ao comentário | Você pode controlar quais grupos de controle de acesso podem responder aos comentários. Os funcionários recebem um e-mail com atraso aleatório contendo o nome do gerente, o conteúdo da resposta e a opção de responder. Você pode remover a visualização do comentário do conteúdo do e-mail em Configurações de dados .
O link de resposta da conversa leva o funcionário ao seu painel pessoal ou a uma página independente onde ele pode responder à resposta, caso sua organização não use painéis pessoais. Nesse caso, o token do link expira a cada 24 horas, exigindo que o funcionário solicite manualmente um novo token, o que faz com que o Peakon envie um novo e-mail. As respostas do funcionário permanecem confidenciais durante todo o processo. |