Quarta-feira, 13 de agosto

Apresentamos um novo modo de visualização de pontuação para ajudar os clientes na transição das escalas de classificação antigas e a se alinharem melhor com métricas familiares.

Agora você pode definir a porcentagem de respostas favoráveis como a visualização padrão de pontuação no Peakon. Este novo modo de pontuação mostra a porcentagem de respostas e divide todas as respostas em 3 categorias claras:

0-3: Desfavorável
4-6: Neutro
7-10: Favorável

Os administradores podem aplicar 2 novos modos diferentes em todos os painéis de controle do gerenciador diretamente do painel Configurações de Dados:

Pontuação média com distribuição de favorabilidade
Percentual de favorabilidade com distribuição de favorabilidade

Os gestores poderão então visualizar, por padrão, a pontuação favorável e sua distribuição completa, facilitando a interpretação dos resultados.

Este é um novo modo de pontuação opcional. Para configurar, acesse

Administração

>

Configurações de Dados

>

Painel

e selecione uma das novas opções:

Percentual de avaliações favoráveis com distribuição de favorabilidade
Pontuação média com distribuição de favorabilidade