Sexta-feira, 15 de agosto
Momentos que Importam: Pesquisa com Funcionários Desligados
Vamos apresentar a Pesquisa com Funcionários Desligados, a próxima melhoria em nossa jornada "Momentos que Importam". Este recurso se baseia no conjunto de perguntas de desligamento e em perguntas baseadas em regras para capturar feedback relevante no momento certo. Realizar pesquisas com ex-funcionários permite obter feedback em momentos específicos após a saída de um funcionário da organização, sobre a experiência de desligamento.
Essa nova funcionalidade permite que você pergunte sobre regras a funcionários que se desligaram da empresa e estará disponível apenas para o conjunto de perguntas de desligamento. Você pode configurar novas regras para enviar pesquisas aos funcionários antes de eles saírem da empresa, depois que saírem ou em ambos os momentos. Além disso, novos segmentos estão sendo adicionados ao atributo Data de Desligamento para dar suporte a esse recurso. A Peakon tem recomendações sobre quando os funcionários desligados devem ser questionados, para maximizar a participação e o feedback. Com base em uma experiência típica de desligamento, recomenda-se que essas perguntas sejam feitas 3 dias após a saída do funcionário.
Adicionaremos novas funcionalidades ao Workday Peakon para dar suporte à pesquisa com funcionários desligados. Essas alterações são um acréscimo às funcionalidades existentes do Moments that Matters (conjunto de perguntas de saída e perguntas baseadas em regras). Você poderá:
- Configure novas regrasposteriorespara o conjunto de perguntas de saída com novas opções de tempo de envio de perguntas para enviar pesquisas aos funcionários após a data de desligamento.
- Crie uma escala de trabalho com uma nova opçãode status do funcionáriopara diferenciar as escalas de trabalho dos funcionários que ainda trabalham e dos que já se desligaram da empresa.
- Sincronize endereços de e-mail pessoais como parte da sua sincronização regular do Workday ou por meio de um upload manual, necessário para realizar pesquisas com funcionários desligados.
- Acesse novos segmentos para o atributo de data de desligamento:0-1 mês após a saída,1-2 meses após a saídae2-3 meses após a saída.
Caso decida utilizar este recurso e comece a coletar e-mails pessoais, certifique-se de ter concluído todas as discussões internas necessárias sobre a empresa e obtido as aprovações sobre como gerenciar e lidar com esses dados. Isso é importante porque envolve seus processos internos de privacidade de dados e conformidade. Depois de incluir os endereços de e-mail pessoais dos funcionários que se desligam da empresa:
- Revise e configure as regras do conjunto de perguntas de desligamento: decida quais perguntas de desligamento devem ser aplicadas somente após a data de desligamento do funcionário, quais devem ser aplicadas antes e depois, e quais devem ser aplicadas somente antes do desligamento.
- Criar o cronograma de saída: Selecione o status de funcionário "Saiu" ao criar o cronograma da pesquisa de saída para concentrar a população na pesquisa de funcionários que deixaram a organização.
- Ative o cronograma de desligamento: certifique-se de que ele inclua todos os funcionários que foram desligados.
- Atualize seus materiais de treinamento: Certifique-se de que os funcionários estejam informados sobre as mudanças no processo de pesquisa de desligamento.