Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Peakon
Laatst bijgewerkt: 2024-09-20
Concept: Gebruiksstatistieken

Concept: Gebruiksstatistieken

Achtergrond

Het rapport
Gebruiksstatistieken
 binnen
Analyse
 biedt gegevens over de manager:
  • Aanmeldingen
  • Actieplannen
  • Opmerkingeninteracties
Met behulp van het rapport kunt u goed leiderschapsgedrag herkennen en bepalen of iemand extra begeleiding nodig heeft om zijn of haar teams te ondersteunen.
Voor de inlog- en actieplanrapporten is de activiteit naast elke manager zijn eigen activiteit, in plaats van de activiteit op de segmenten die hij beheert. Als de manager binnen de organisatie verhuist, verhuizen zijn activiteiten met hem mee.
In het rapport over interactie met opmerkingen is de activiteit naast elke manager afkomstig van zijn of haar segment. Dit segment kan ook activiteit van andere managers bevatten. Voorbeeld: in het segment
Alle rapporten
van de CEO worden interacties weergegeven van andere managers in teams die zich in de hiërarchie van de CEO bevinden.

Gebruikersinterface

In het rapport worden managers weergegeven die:
  • Krijg toegang tot een segment- of bedrijfsdashboard.
  • Boven de drempelwaarde voor zichtbaarheid van gegevens. U kunt ook filteren op alle beheerders.
  • Zijn medewerkers van de segmentcontext die u bekijkt. Voorbeeld: Als u uw context instelt op
    Frankrijk (kantoorlocatie)
    , worden in het rapport managers weergegeven waarvan de kantoorlocatie in hun eigen werknemersrecordwaarde
    Frankrijk
    is.
Klik op de kop van de kaart voor meer informatie over elk activiteitstype. U kunt het rapport filteren op een specifiek kenmerk, tijdsbestek en dashboardzichtbaarheid.

Activiteitentypen

De informatie die in het rapport wordt weergegeven, heeft altijd betrekking op het geselecteerde tijdsbestek. Het eindpunt voor de tijdsbestekopties is vandaag. Bijvoorbeeld: als u vorige maand selecteert, worden de statistieken weergegeven vanaf één maand terug, ongeacht of er in die periode enquêteactiviteiten zijn uitgevoerd.
Activiteitstype
Beschrijving
Aanmeldingen
  • Percentage managers dat zich minimaal één keer heeft aangemeld.
  • Segmenten met managers met de meeste en de minste aanmeldingen.
  • Aantal actieve dagen.
  • Datum van laatste activiteit.
Actieplannen
Biedt de mogelijkheid om te schakelen tussen geplande en voltooide acties en geeft het volgende weer:
  • Percentage managers met geplande of voltooide acties.
  • Segmenten die managers bevatten met de meeste en de minste geplande of voltooide acties.
  • Aantal geplande en voltooide acties.
  • Datum van de laatste geplande of voltooide actie.
Het is ook mogelijk om de inhoud van actieplannen uit dit rapport te exporteren. Zien Exportactieplannen.
Als een manager een actie verwijdert die hij heeft aangemaakt, draagt deze nog steeds bij aan zijn activiteit in het rapport met gebruiksstatistieken.
In het rapport worden geen acties weergegeven die door andere gebruikers zijn uitgevoerd in het segment van de manager. Voorbeeld: Als u een actie maakt in het segment van een manager, wordt de actie naast uw naam in het rapport weergegeven.
Opmerkingeninteracties
Biedt de mogelijkheid om te schakelen tussen alle commentaarinteracties, gestarte conversaties en commentaarbevestigingen. Het rapport toont:
  • Percentage reacties met interacties.
  • Segmenten met de meeste en minste interacties met opmerkingen.
  • Totaal aantal interacties per segment van de manager.
  • De NPS-verdeling van reacties met interacties, per segment van de manager.
Het aantal beschikbare opmerkingen in dit rapport is afkomstig uit enquêtes die zijn uitgevoerd tijdens het geselecteerde tijdsbestek.
Met het rapport kunt u schakelen tussen het percentage- en het getalformaat, en tussen aan managers direct rapporterende personen en alle rapportsegmenten.
Een gesprek heen en weer over één enkele opmerking telt als 1 antwoord. Als andere managers zich bij het gesprek aansluiten, wordt in het rapport 1 antwoord per manager weergegeven.
Interne notities tellen niet mee als interacties in dit rapport.
De exportfunctionaliteit bevat een extra tabblad met informatie uit de oude exportfunctionaliteit, met commentaarinteracties per individuele manager.

Exporteren

U kunt elk activiteitstype exporteren naar Microsoft Excel door de kaart van de activiteit te openen en vervolgens op
Exporteren
te klikken.
Als u het rapport
Actieplannen
 exporteert, bevat het tweede tabblad van het bestand bovendien de acties die elke manager heeft gemaakt. Zien Exportactieplannen voor meer informatie.

Toegang

U kunt de toegang tot
gebruiksstatistieken
 configureren in het gedeelte
Beheren
 van elke groep in
Toegangsbeheer
.