Concept: Reacties op gesprekken
Managers kunnen opmerkingen over enquêteantwoorden bekijken en erop reageren door gesprekken te starten. Managers kunnen ook rechtstreeks vanuit de opmerkingen van werknemers interne notities toevoegen. Dankzij deze gesprekken kunnen managers inzicht krijgen in de gevoelens van werknemers door vervolgvragen te stellen of reacties achter te laten.
Directe gesprekken
Wanneer managers naar aanleiding van een opmerking een gesprek beginnen, blijft de identiteit van de werknemer gedurende het hele gesprek beschermd.
Medewerkers ontvangen een e-mail met daarin:
- Commentaartekst.
- Datum van commentaar.
- Reactie van de manager.
- Naam van de manager.
Managers kunnen op het conversatiepictogram bij opmerkingen klikken om een conversatie te starten en kunnen vervolgens op de opties
Beantwoorden
of Notitie
klikken.Interne notities
Managers kunnen interne notities gebruiken om opmerkingen onder de aandacht van andere leiders te brengen door de tag @mention te gebruiken. Voorbeeld:
Kunt u een actie aanmaken om dit @melissa.smith aan te pakken?
Je kunt alleen managers of leiders @vermelden die al toegang hebben tot de commentaar- en gespreksfunctionaliteit. U kunt ook verschillende gebruikers vermelden als zij de benodigde toegang hebben. Bijvoorbeeld: HR-partners of facilitair beheerder.
Managerhiërarchie
U kunt op het oogpictogram op de opmerking klikken om de namen weer te geven van beheerders die toegang hebben tot de opmerking.
De hiërarchielijst van de manager werkt in overeenstemming met de vertrouwelijkheidsinstellingen. Als een managersegment verborgen is vanwege overlappende segmenten of als de minimale drempelwaarde voor enquêtedeelnemers niet wordt gehaald, wordt niet de volledige managerhiërarchie in de lijst weergegeven of wordt een manager overgeslagen.
Een manager moet de opmerking bekijken in de exacte segmentcontext waarin de opmerking zich bevindt om de volledige hiërarchielijst van de manager te kunnen bekijken.
Managerweergave
Managers kunnen het volgende bekijken:
- Lijsten van managers met toegang tot de opmerking, gefilterd op basis van de mate waarin ze zich in de nabijheid van de werknemers bevinden. Voorbeeld: Lijnmanager van een werknemer, gevolgd door afdelingsmanager.
- De volledige conversatie over elk commentaar, inclusief antwoorden van andere managers.
- Reacties van werknemers zonder naam erbij.
Toegang
Met de machtiging
Toegang tot gesprekken
kan een toegangscontrolegroep reageren op opmerkingen. Met deze toestemming kunnen ze ook bestaande gesprekken zien op basis van de reacties waartoe ze toegang hebben.Metrics
U kunt statistieken over bevestigingen bekijken in
Manager Usage Metrics
.