Concept: Commentaarbevestigingen
Het erkennen van feedback van werknemers is een belangrijke stimulans voor deelname aan enquêterondes. We hebben ontdekt dat de kwaliteit van de feedback van werknemers verbetert als uit de bevestiging blijkt dat de leiding naar de feedback luistert.
Wanneer opmerkingen worden weergegeven op dashboards of in het gedeelte
Opmerkingen
, kunnen managers reageren door op Erkennen te klikken en 1 van de 5 standaardreacties te selecteren:
- Geweldig idee.
- Bedankt voor het delen.
- Ik ben het ermee eens.
- Ik werk eraan.
- Ik zou het leuk vinden om persoonlijk met u te praten.
Wanneer de enquêterondes worden gesloten, kunnen managers met toegang nog steeds opmerkingen uit eerdere rondes bevestigen, beantwoorden en ermee interacteren.
Medewerkers die een bevestiging van hun opmerkingen ontvangen, ontvangen dagelijks een geautomatiseerde e-mail met een samenvatting van de opmerkingen. Erkenningen worden ook weergegeven in persoonlijke dashboards.
Managers kunnen een bevestigde opmerking niet annuleren.
Medewerkers kunnen niet reageren op een bevestiging.
Managers kunnen nog steeds opmerkingen bevestigen van medewerkers die de enquête via de kioskmodus invullen en geen e-mailadres hebben geregistreerd. Deze werknemers kunnen echter geen e-mailmeldingen voor de bevestigingen ontvangen.
Filter Erkende opmerkingen
Managers kunnen bevestigde opmerkingen bekijken op de pagina
Opmerkingen
en filteren op:- Alleen opmerkingen die ik heb erkend
- Alleen opmerkingen die ik niet heb bevestigd
- Reacties met dankbetuigingen
- Reacties zonder dankbetuigingen
Wanneer managers filteren op opmerkingen waarvoor ze een bevestiging hebben ontvangen, kunnen ze het totale aantal bevestigingen voor elke opmerking bekijken.
Toegang
Met de machtigingen
Acknowledge-stuurprogrammaopmerkingen
, Acknowledge-waardeopmerkingen
en Acknowledge-open-ended-opmerkingen
kan een toegangscontrolegroep opmerkingen bevestigen.Metrics
U kunt statistieken over bevestigingen bekijken in
Manager Usage Metrics
.