Referentie: Fouten en waarschuwingen bij het importeren van gegevens
Bij het uploaden van werknemersgegevens kunnen er waarschuwingen en foutmeldingen optreden.
- Fouten zorgen ervoor dat het importeren mislukt voordat de gegevens zijn geüpload. Verhelp de oorzaak van de fout voordat u een nieuwe import uitvoert.
- Waarschuwingen zorgen ervoor dat de import kan worden voortgezet. Deze waarschuwingen zijn zichtbaar in het importoverzicht. Wij adviseren u het importlogboek te downloaden nadat het uploaden is voltooid, voor een volledig overzicht van de waarschuwingen. Om veiligheidsredenen is het importlogboek niet meer opvraagbaar nadat u de pagina verlaat.
Waarschuwingen
Waarschuwing | Uitleg |
|---|---|
Geen waarde voor kolom X, de rij wordt overgeslagen.
| Er ontbreekt een waarde in een vereiste kolom van een werknemer. |
Er is geen identificatie gevonden voor de rij, deze wordt overgeslagen.
| Zorg ervoor dat er een e-mailadres of werknemers-ID aanwezig is. |
Er is geen veld gevonden voor kolom X, deze wordt genegeerd.
| Zorg ervoor dat deze kolom een overeenkomende kenmerknaam heeft op Peakon. |
Er is geen kolom gevonden voor veld X. Er worden geen waarden voor dit veld geïmporteerd.
| Er is een (niet vereist) kenmerk gedefinieerd dat niet overeenkomt met een kolomkop. |
Er is geen medewerker gevonden met e-mailadres, naam of medewerkernummer X voor kenmerk Manager.
| Er zijn geen werknemersgegevens op het werkblad of op Peakon die overeenkomen met de managergegevens in een bestaand werknemersrecord. Voeg een werknemersrecord voor de manager toe aan het werkblad en upload het opnieuw. |
Medewerker met naam X maakt geen deel uit van [segmentnaam], overslaan.
| Voor hoofdaccountbeheerders: u uploadt het gegevensbestand terwijl u uw dashboard hebt ingesteld op een specifieke segmentcontext. Het bestand bevat werknemers die buiten de segmentcontext vallen. Schakel over naar de hoofdcontext van het bedrijf en upload het bestand opnieuw.
Voor lokale of beperkte beheerders: u uploadt een werknemer die al bestaat in het bredere account, maar niet in het specifieke segment dat u beheert. Ze maken deel uit van een ander segment in dat kenmerk, of het kenmerkveld is leeg in hun werknemersrecord. Vraag uw hoofdaccountbeheerder om deze werknemer toe te voegen aan het exacte segment dat u beheert. |
Er is al een andere medewerker met e-mailadres X.
| De unieke identificatiegegevens van de werknemer bestaan al op Peakon, maar bij het uploaden wordt geprobeerd een duplicaat voor die werknemer te maken. Het is waarschijnlijk dat de unieke identificatiegegevens in meerdere werknemersrecords afzonderlijk voorkomen. Het is niet mogelijk om werknemersgegevens te uploaden door ze te consolideren, zelfs niet als u unieke identificatiegegevens probeert te overschrijven. Er zijn manieren waarop u de werknemer kunt vinden en de wijziging handmatig kunt doorvoeren.
|
Het e-mailadres X komt niet overeen met een van de bedrijfsdomeinen X.
| Neem contact op met de klantenservice om het domein toe te voegen als geautoriseerd domein aan uw Peakon-account. |
Fouten
Fout | Uitleg |
|---|---|
Kan Excel-bestand niet lezen.
| Probeer het eerst te openen en op te slaan in Microsoft Excel. |
Kan werkmap niet openen. Is het beveiligd met een wachtwoord?
| Zorg ervoor dat uw Microsoft Excel-werkblad niet met een wachtwoord is beveiligd. |
Het werkblad bevat meer dan het maximale aantal rijen (de werkelijke limiet is afhankelijk van de kenmerken).
| De fout kan ook optreden als overbodige rijen geen gegevens bevatten, maar er wel een opmaak of stijl op is toegepast. |
Er zijn meerdere bladen in de werkmap gevonden. Er mag slechts één vel aanwezig zijn.
| Verwijder de extra vellen. |
Geen werkblad gevonden.
| Zorg ervoor dat u het bestand maakt met Microsoft Excel. |
Het werkblad moet minimaal een koptekstrij en een inhoudsrij bevatten.
| Controleer of het werkblad niet leeg is. |
Het werkblad moet een X-kolom bevatten.
| Een vereiste kolom is niet aanwezig in het bestand, waardoor het importeren mislukt. |
Het werkblad moet een van de identificatiekolommen bevatten: 'E-mail' of 'Werknemers-ID'.
| Zorg ervoor dat er een unieke identificatiekolom aanwezig is. |
U kunt de identificatie van een werknemer zonder e-mailadres niet verwijderen.
| Elke werknemer moet minimaal één unieke identificatiecode hebben. |