Concept: Onboarding- en exitvragen

U kunt Onboarding- en Exit-vragen instellen via de speciale Onboarding- en Exit-vragensets of via open vragen die beschikbaar zijn in Peakon.

Bij de onboardingvragen ligt de nadruk op de verwachtingen van de werknemer ten aanzien van de functiebeschrijving en de beschikbare middelen om effectief te kunnen functioneren. Bij de exitvragen ligt de nadruk op de redenen van de werknemer om te vertrekken. Samen bieden ze meer inzicht in wat uw organisatie kan verbeteren om toekomstig verloop te voorkomen en de noodzaak van exit-enquêtes te vervangen.

Overzicht van vragensets

Peakon biedt twee speciale Onboarding- en Exit-vragensets.

Zowel Onboarding als Exit zijn gestructureerd volgens een driver/subdriver-structuur, gegroepeerd in chronologische fasen en redenen voor vertrek.

Voor Onboarding bieden wij 5 chauffeurs met 5 subchauffeurs per chauffeur:

Oriëntatie

Relevantie

Integreren

Florerend

Bijdragen

Voor Exit bieden wij 7 chauffeurs aan, met 1 of 2 subchauffeurs per chauffeur:

Cultuur

Ontwikkeling

Ervaring

Het management

Erkenning en beloning

Rol

Welzijn

Analyse

Er zijn belangrijke verschillen tussen de Onboarding- en Exit-vragensets en de kernvragensets, gebaseerd op de nieuwe structuur van de vragenset.

Functie	Verschil	Redenering
Vragenset dashboard	De Onboarding- en Exit-vragensets hebben geen dashboard. Bekijk uw resultaten in de heatmap, vraagscores en chauffeursscores.	De Onboarding- en Exit-vragensets hebben geen uitkomstvragen. Er kan daarom geen dashboard voor de vragenset worden geproduceerd.
Uitkomst en hoofdvraag	Bij Onboarding en Exit is er geen uitkomstvraag of hoofdvraag. Bekijk de fasen van onboarding via de driver scores met specifieke subdriver scores voor elk element.	Onboarding en Exit zijn operationele processen en geen psychologische constructies zoals Engagement. Omdat deze processen per fase verschillen, is het niet praktisch om specifieke uitkomsten te meten. Het is juist cruciaal om te begrijpen hoe het proces op verschillende punten functioneert.
Benchmarks	Voor Onboarding en Exit zijn geen externe benchmarks beschikbaar. U kunt de benchmarks van bedrijven (intern) bekijken wanneer u segmentscores vergelijkt.	Onboarding en exit zijn uiteenlopende processen die variëren tussen bedrijven, sectoren en functies. Voor sommigen duurt het onboardingproces een kwestie van dagen, voor anderen 6 tot 9 maanden. Om deze reden verstrekken wij geen externe benchmarks.
Gecureerde inzichten	Gecureerde inzichten tonen geen overzicht van onboarding- en exitvragen. Bekijk de grootste verandering in drivers voor alle vragensets, inclusief Onboarding en Exit.	Onboarding en Exit kennen geen hoofdvraag. Vragensets met een uitkomst- of hoofdvraag worden consistent weergegeven in het vragensetdashboard.
Verbeteren	Improve heeft geen Onboarding- en Exit-inhoud als onderdeel van de lancering van de nieuwe vragenset.	Onboarding en exit zijn uiteenlopende processen die variëren tussen bedrijven, sectoren en functies. Voor sommigen duurt het onboardingproces een kwestie van dagen, voor anderen 6 tot 9 maanden. Het is voor organisaties niet zinvol om te proberen de inhoud te verenigen om zo alle verschillende benaderingen te bestrijken.
Semantische onderwerpen	Er bestaan nog geen semantische onderwerpen voor Onboarding en Exit.	Semantische onderwerpen vergen tijd en investering in de ontwikkeling. Deze worden gelijktijdig met de vragensets uitgewerkt. Ze moeten worden voorbereid en afgerond, en vervolgens in het product worden gecodeerd.

Overwegingen

Activiteit	Overwegingen
Algoritme voor vraagrotatie	Het algoritme is van toepassing op vragensets, behalve wanneer er gebruik wordt gemaakt van vraagtiming. Bepaal welke enquête en vraagfrequentie geschikt zijn. Met de vraagfrequentie Altijd worden alle actieve vragen in de enquête opgenomen. De geschikte enquêtefrequentie hangt af van de doelgroep.
Enquêtestrategie	Neem vragenreeksen op in een bestaand schema of stel een apart schema op. Wij adviseren u een apart schema op te stellen. Stel alle vragen in één keer, of stel ze verspreid. Vooral relevant voor Onboarding. Als u lastige vragen hebt, kunt u overwegen om uw vragen daarop af te stemmen.
Enquête en vragen gericht op	Denk na over hoe u de enquête en de vragen wilt targeten. Zijn de benodigde gegevens al beschikbaar in Peakon? Wees voorzichtig met het aanpassen van bereiken voor de kenmerken Indiensttreding en Uitdiensttreding . Dit kan gevolgen hebben voor True Benchmark, Attrition en de Employee Experience Cycle.
Op regels gebaseerde vragen	Wanneer u vraagtiming gebruikt voor Onboarding- en Exit-vragen, wordt het algoritme voor vraagrotatie niet op die vragen toegepast. U kunt alleen de tijdsplanning voor vragen instellen als u een wekelijks enquêteschema gebruikt. Voor exit-enquêtes kunt u vragen configureren voor vóór de scheiding, na de scheiding of beide. Bij onboarding-enquêtes kunnen vragen pas na de regels worden gesteld (bijvoorbeeld: 2 weken na aanvang). U moet het persoonlijke e-mailadres van de werknemer vermelden als u een enquête onder vertrokken werknemers wilt houden.
Enquêtegegevens bekijken	Er zijn zichtbaarheidsdrempels en score-aggregatie van toepassing. Managers mogen nooit drempels overschrijden. Bedenk wie de antwoorden op de enquête mag beoordelen. Voorbeeld: Senior leiders Human resources Programmamanagers

Configuratie

Zowel Onboarding- als Exit-vragen kunnen worden geconfigureerd op de

pagina

Beheervragen

en kunnen worden ingeschakeld op het tabblad

Frequentie

van de configuratiepagina voor de enquêteplanning in

Beheerschema

Peakon stelt automatisch het optimale tijdstip voor elke vraag voor. U kunt er ook voor kiezen om zelf de tijden voor uw vragen in te stellen. Voor meer informatie, bezoek Concept: Timing van onboarding- en exitvragen En Stel de timing van vragen in.

Houd bij het configureren van de vragensets rekening met het volgende:

Bekijk de mijlpalen

: oriëntatie
, uitlijning
, integratie
, floreren
en bijdragen
zijn de kernaspecten van ons onboardingmodel. Het model is zo ontworpen dat elk aspect als mijlpaal of tijdstip fungeert, maar het kan worden aangepast aan verschillende onboardingprocessen. Zorg ervoor dat u deze controleert en eventuele mijlpalen in- of uitschakelt. Uw proces kan langer of korter zijn en uw organisatie kan tijdens dit proces andere activiteiten hebben. Voor exit-enquêtes: het model is georganiseerd rond exit-redenen, zodat vragen de meest relevante feedback opleveren op basis van de redenen waarom werknemers vertrekken. U kunt configureren welke redenen u wilt opnemen en bepalen of vragen vóór de scheiding, ná de scheiding of beide moeten worden gesteld.

Controleer of de vragen geschikt zijn voor het beoogde doel

: controleer de vragen om er zeker van te zijn dat ze representatief zijn voor de vragen die u aan uw organisatie wilt stellen.

Voeg uw eigen vragen toe

: U kunt indien van toepassing uw eigen vragen toevoegen. Deze kunnen worden toegevoegd als vragen aan de bestuurder of de subbestuurder.

Vraagtiming of targeting

: Gebruik onze vraagtiming of selecteer de segmenten die u wilt targeten en het tenure-segment dat nieuwe medewerkers en vertrekkers van uw organisatie weerspiegelt.

Open vragen

Open vragen hebben onboarding- en exitvragen, met vertalingen beschikbaar in alle ondersteunde talen. In tegenstelling tot de Onboarding- en Exit-vragensets kunt u bij deze vragen alleen opmerkingen vastleggen, zonder scores. Organisaties kunnen ook hun eigen vragen toevoegen en deze richten op het relevante segment voor de datum van indiensttreding en ontslag. Wij raden u aan om onze speciale vragensets te gebruiken.

Het is niet mogelijk om vraagtijden in te stellen voor open vragen.

Deze standaard open onboardingvragen zijn al beschikbaar:

Welke aspecten van ons onboardingproces verliepen goed en wat kunnen we beter doen, aangezien ik onlangs bij [bedrijfsnaam] ben komen werken?

Heeft u op basis van uw recente ervaringen feedback waarmee wij ons wervingsproces bij [bedrijfsnaam] kunnen verbeteren?

Als je bedenkt welke verwachtingen je had over je functie en [bedrijfsnaam] voordat je begon, in hoeverre heb je het gevoel dat deze tot nu toe zijn waargemaakt?

Deze standaard open offboardingvragen zijn al beschikbaar:

Zijn de verantwoordelijkheden van jouw rol volgens jou veranderd sinds je bent aangenomen?

Heb je voldoende middelen tot je beschikking om je werk zo goed mogelijk uit te voeren?