Concept: Medewerkersgids voor Peakon

Peakon is een platform dat feedback van werknemers omzet in inzichten die leiders kunnen gebruiken om responsievere, bevredigende en productieve werkplekken te creëren. Hiermee kunt u als werknemer direct en vertrouwelijk uw gedachten, zorgen en ideeën regelmatig delen met de leiding van uw organisatie.

Het platform verzamelt uw feedback in realtime, analyseert deze en biedt managers de inzichten die ze nodig hebben om direct actie te ondernemen en de bedrijfsvoering te verbeteren.

U krijgt een brede reeks vragen over wat u van de bedrijfscultuur vindt, hoe u wordt aangestuurd en de richting van het bedrijf als geheel. U kunt bij elke vraag een score (0-10) en een opmerking geven. Wij adviseren u om waar mogelijk opmerkingen toe te voegen, omdat deze uw leider meer inzicht geven in hoe hij of zij zichzelf kan verbeteren.

Met uw feedback helpt Peakon het management bij het identificeren van de belangrijkste gebieden waarmee u de algehele bedrijfscultuur en de betrokkenheid van elk team kunt verbeteren. Dit gebeurt op basis van de scores en eventuele aanvullende opmerkingen. Afhankelijk van de frequentie die uw organisatie kiest, ontvangt u de enquête wekelijks, maandelijks, per kwartaal of jaarlijks. Sommige enquêtes kunnen meer vragen bevatten dan andere. Dit hangt af van de frequentie van de vragen, de frequentie van de enquête en de manier waarop u bepaalde vragen beoordeelt. Peakon kan aanvullende vragen stellen op individueel niveau om meer informatie te verzamelen, bijvoorbeeld wanneer u een specifieke vraag heel laag scoort.

Soms krijgt u een vraag die u in het verleden al eens gesteld is. Door dezelfde vraag nogmaals te beantwoorden, kunt u het beste nagaan of uw werkervaring in de loop van de tijd verbetert.

Enkele voorbeelden:

Elke keer dat u een opmerking achterlaat, kunnen uw afdeling Human Resources of leidinggevenden die toegang hebben tot uw feedback, u snel een bevestiging sturen via e-mail. De erkenningen waaruit leiders kunnen kiezen zijn:

Uw gegevens blijven vertrouwelijk en alleen het systeem kent uw persoonlijke contactgegevens, zodat u automatisch e-mailupdates kunt ontvangen.

Uw manager kan naar aanleiding van een opmerking die u in de enquête hebt geschreven, een gesprek met u beginnen. Zo kunt u om verduidelijking vragen, hulp bieden of meer informatie krijgen.

Wanneer u op een gesprek reageert, worden uw antwoorden vertrouwelijk behandeld.

Peakon gebruikt uw naam in e-mails die aan u zijn gericht, om duidelijk te maken dat elke enquêtelink persoonlijk is voor de werknemer. Hiermee voorkomen we dat medewerkers hun enquêtelink doorsturen naar een andere medewerker. De e-mails worden automatisch gegenereerd op basis van uw werknemersgegevens op Peakon.

Peakon houdt de responsstatus van elke individuele deelnemer aan een enquête bij om te weten of ze een herinnering moeten krijgen voor onbeantwoorde vragen. Deze informatie is echter voor niemand binnen uw bedrijf zichtbaar.

De antwoorden en opmerkingen die u op Peakons vragen geeft, zijn vertrouwelijk. We willen eerlijkheid en openheid bevorderen en favoritisme tegengaan. Noch uw collega's, manager, noch iemand anders binnen de organisatie kan zien wie een bepaald antwoord of feedback heeft gegeven. Reacties worden altijd samengevoegd, ongeacht de grootte van het team. Hierdoor kunnen individuen niet worden geïdentificeerd. De feedback die u geeft, is direct zichtbaar voor het management op hun Peakon-dashboards. Uw feedback blijft zichtbaar op de Peakon-dashboards van uw management gedurende de door uw bedrijf ingestelde periode. Deze periode kan 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar zijn.