Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Peakon
Laatst bijgewerkt: 2025-03-07
Pas enquête- en herinneringsmails aan

Pas enquête- en herinneringsmails aan

Beveiliging:
Beheer schema's
.
Het aanpassen van de enquête-e-mail en herinneringsmails kan handig zijn om aan te geven hoe u de enquêtefeedback gaat gebruiken, koppelingen naar beleidsregels, wie de enquêtegegevens mag inzien en meer. Het aanpassen van de enquête-e-mail activeert niet automatisch de verzending ervan.
De inhoud van de e-mail wordt bij verzending gegenereerd. Als u de e-mailinstellingen aanpast tijdens een live-enquête, ontvangen medewerkers die hun enquêtemelding nog niet hebben ontvangen, de bijgewerkte versie op het moment dat de e-mail wordt verzonden.
U kunt alleen de e-mail aanpassen die als eerste enquêtemelding in de enquêteronde wordt verzonden. Reactiverings- en herinneringsmails kunnen niet worden aangepast.
Aanpassingsoptie
Beschrijving
Afzender van de enquête
Door een herkenbare afzender voor uw enquête in te stellen, kunt u de deelname stimuleren. Als er geen verzender van de enquête is, stelt Peakon de verzender in als de eerste persoon uit de lijst met beheerders.
De afzender van de enquête wordt in herinneringsmails altijd weergegeven als Peakon. Hiermee wordt benadrukt dat het een automatische herinnering is van het product, en niet van de persoon of het team achter de afzender van de enquête.
Als u de naam van een senior manager gebruikt (bijvoorbeeld de CEO), overleg dan met uw IT-afdeling om ervoor te zorgen dat Peakon-e-mails eventuele spamfilters omzeilen die massaal e-mails blokkeren.
Het is niet mogelijk om vertalingen in te stellen voor de verzender van de enquête.
Onderwerpregel e-mail
De standaard e-mailonderwerpregel wordt geleverd met een vertaling in alle ondersteunde talen.
Als u de onderwerpregel aanpast en de enquête in meerdere talen uitvoert, moet u vertalingen toevoegen aan de nieuwe versie.
Tekst e-mail
De standaard e-mailtekst wordt geleverd met een vertaling in alle ondersteunde talen.
In dit onderdeel kunt u aangeven hoe uw bedrijf de feedback uit de enquête gaat gebruiken. Ook kunt u eventuele aanvullende informatie doorgeven waarmee u de verwachtingen kunt managen en de deelname kunt stimuleren.
U kunt de onderstaande markdown-syntaxisopmaak gebruiken:
  • #kop 1
  • ##kop 2
  • **vetgedrukt**
  • *cursief*
  • [link](https://www.url.com)
  • - lijst item
Als u de e-mailtekst aanpast en de enquête in meerdere talen uitvoert, moet u vertalingen toevoegen aan de nieuwe versie.
Vertalingen
Het standaard e-mailonderwerp en de tekstinhoud zijn vertaald in alle ondersteunde talen.
U kunt de vertaling in 1 taal bijwerken zonder dat dit invloed heeft op de vertaling in andere talen.
Als u de standaardonderwerpregel of e-mailtekst aanpast, worden de standaardvertalingen verwijderd en kunt u uw eigen vertalingen toevoegen.
  1. Ga naar
    Beheerschema
    's
    .
  2. Klik op
    Weergeven
     bij de enquête die u wilt configureren.
  3. Ga naar het tabblad
    E-mail
     .
  4. (Optioneel) Vink het vakje
    Onderwerp aanpassen
     aan en voeg een aangepast e-mailonderwerp toe.
  5. (Optioneel) Klik op
    Vertalingen toevoegen
     om gelokaliseerde versies voor uw aangepaste e-mailonderwerp toe te voegen.
  6. (Optioneel) Klik op het
    tekstvak E-mail aanpassen
     en voeg uw aangepaste e-mailtekst toe.
  7. (Optioneel) Klik op het vak
    E-mailherinnering aanpassen
     en voeg uw aangepaste herinneringstekst toe.
  8. (Optioneel) Klik op
    Vertalingen toevoegen
     om gelokaliseerde versies van uw aangepaste e-mailtekst toe te voegen.
  9. (Optioneel) Ga naar het tabblad
    Enquête-instellingen
     en stel de
    Enquête-afzender
    in. Bijvoorbeeld: de naam van de CEO of het Employee Experience Team.
  10. Klik op
    Opslaan
    .
  11. (Optioneel) Voeg een enquêtelogo en e-mailonderwerpvoorvoegsel toe door de enquêtebranding in te stellen. Zien Enquêtenaam en logo overschrijven.
U kunt een voorbeeld van de enquête-e-mail bekijken op het tabblad
E-mail
 .