Concept: Testenquêtes
Door een testenquête uit te sturen, kunt u controleren of het enquêteproces verloopt zoals verwacht.
- Enquête is succesvol afgeleverd.
- Medewerkers kunnen de link openen op het bedrijfsnetwerk.
- De branding wordt goed weergegeven op mobiele en desktopapparaten.
- De vraagselectie is voor elke doelgroep correct.
- Voor aangepaste vragen zijn de vertalingen correct.
- De tijdzones van de medewerkers zijn correct.
Betrek het IT-team bij dit proces om eventuele problemen op te lossen die van invloed kunnen zijn op de bezorging van e-mails of de toegang tot enquêtes in uw bedrijfsnetwerk. Zien Concept: e-mailbezorging En Referentie: Hosts en protocollen.
Momenteel biedt Peakon geen test-tenant aan die een weerspiegeling is van uw werkelijke omgeving.
Configuratie
Overweging | Beschrijving |
|---|---|
Enquêteduur | Elke testronde is 1 dag open en wordt daarna gesloten. Deelnemers aan de testsenquête kunnen nog 2 weken doorgaan met het invullen van hun testsenquête. De enquête sluit dan definitief. |
Test enquête limiet | U kunt meerdere testrondes op dezelfde dag aanmaken en medewerkers kunnen tegelijkertijd aan meerdere testrondes deelnemen. |
Deelnemerslimiet | Wanneer u individuele medewerkers aan een testenquête toevoegt, kunt u maximaal 25 medewerkers toevoegen. Als u meer mensen wilt betrekken, kunt u een segment toevoegen of de testsenquêtes in batches versturen. |
Segmenttargeting | Het is niet mogelijk om segmenttargeting te gebruiken bij het versturen van een testsenquête. Voorbeeld: Uw echte enquête is gericht op Frankrijk, maar sluit marketing binnen Frankrijk uit. Als u de testenquête binnen hetzelfde schema naar Frankrijk verstuurt, omvat deze heel Frankrijk, inclusief Marketing. |
Ondersteunde kanalen | Alle enquêtekanalen, inclusief de kioskmodus, ondersteunen testenquêtes. |
Test enquête dashboards
Beveiliging:
Bekijk testgegevens
in de Access-statistiekinstellingen
van elke groep.U kunt het testsenquêtedashboard bekijken door
Alleen testgegevens
te selecteren in het instellingengedeelte van uw contextswitcher. Als u wilt terugkeren naar het normale dashboard, selecteert u Bedrijfsgegevens weergeven
in de banner op het testdashboard.In de testdashboardmodus worden gegevens weergegeven voor:
- Vragenset dashboards
- Opmerkingen
- Onderwerpen
- Heatmap- en segmentkaartenweergave
- Attritievoorspelling
- Dashboards met chauffeurs- en vraagscores
- Cyclus van de werknemerservaring
De testsenquêtegegevens voldoen aan de vereisten voor aggregatie en vertrouwelijkheid. Zorg er daarom voor dat uw testgroep voldoende deelnemers heeft om het testdashboard te vullen.
U kunt de toegang tot testsenquêtegegevens beperken via
Toegangscontrole
. Gebruikers die toegang hebben tot het dashboard van de testsenquête, kunnen alleen de testsenquêtegegevens zien voor het gebied dat zij beheren.Wanneer u uw dashboard instelt op het weergeven van alleen testsenquêtes, worden alle wijzigingen die u in
Beheer
aanbrengt ook in de echte enquêtemodus toegepast. Voorbeeld: Wanneer u een werknemer verwijdert terwijl u zich in de testsenquêtemodus bevindt, wordt de werknemer uit het account verwijderd.Aanvullende informatie
- De meldingen van de testsenquête zien er hetzelfde uit als de echte meldingen van de enquête. Alleen hebben de reacties geen invloed op het echte enquêtedashboard.
- Bij testsenquêtes worden geen samenvattingsmails, herinneringen en meldingen over gevoelige opmerkingen gegenereerd.
- Het is niet mogelijk om een testronde te versturen met vraagtijden voor Onboarding- en Exit-vragen.
- Op de persoonlijke dashboards van enquêtedeelnemers worden geen testenquêtegegevens weergegeven.
- Als een gebruiker de testsenquête niet heeft voltooid, blijft de melding over de openstaande enquête in de mobiele app en het persoonlijke dashboard staan totdat de testsenquête definitief wordt gesloten. Het is belangrijk om dit in gedachten te houden als de periode van de zachte sluiting van de testenquête overlapt met de daadwerkelijke lancering van de enquête.
- Wanneer u het verzamelen van kenmerkgegevens in uw enquêteschema configureert, worden deze gegevens door een testsenquête verzameld en bijgewerkt in de werknemersrecords van deelnemende gebruikers.
- Bij de testsenquête worden de gegevens uit het eigen personeelsdossier van elke werknemer gebruikt om te bepalen welke vragen en branding in hun enquête worden weergegeven, ook al gaat het om een gericht schema met gerichte vragen.
- Om te zien hoe een enquête eruitziet voor een specifieke doelgroep, kunt u uzelf aanmelden als onderdeel van deze groep, de testsenquête naar iemand uit die groep sturen of een voorbeeld van de enquête bekijken met de optieAangepast voorbeeld.
- U kunt een echte enquêteronde markeren als testronde en indien nodig ook andersom. Zien Verander reguliere enquêterondes in testrondes. Het is niet mogelijk om de enquêterespons van één individuele medewerker te verplaatsen naar het testsenquêtedashboard en vice versa.
- Samenvattingen van opmerkingen worden gewist wanneer een enquêteronde als test wordt gemarkeerd.
- U kunt eerdere testsenquêtegegevens bekijken op het tabbladActiviteitinSchema'sdoor te klikkenop Testrondes opnemen.