FAQ: 대시보드를 표시할 때 '아직 데이터가 없습니다'라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
일부 직원을 세그먼트에 할당하면 해당 세그먼트는 다음 라운드의 새로운 설문 조사 데이터로 채워지기 시작합니다. 설문조사가 시작되기 전(늦어도 전날)에 직원 데이터를 구성하면 설문조사 중에 세그먼트 대시보드가 올바른 직원과 연결됩니다.
빈 대시보드 중앙에 "
아직 데이터가 없습니다..."
라는 메시지가 표시되면 다음을 의미할 수 있습니다.
- 이 부문에는관리 부서에 직원이 있습니다.
- 해당 직원들은 최근 설문 조사가 시작되기 전까지는 해당 부문에 속하지 않았습니다. 예: 마지막 라운드가 이미 시작되었거나 심지어 끝난 후에 세그먼트에 할당했습니다.
이 메시지는 세그먼트에 이전에 데이터가 있었는지 여부에 관계없이 표시될 수 있습니다. 예: 데이터를 업로드하는 동안 일부 직원을 앞뒤로 이동했는데, 정보를 수정한 후 해당 세그먼트 값을 이전 날짜로 되돌리지 않았습니다.
이 메시지는 반드시 해당 세그먼트가 참여 임계값 미만임을 나타내는 것은 아닙니다. 직원들은 특정 세그먼트의 대시보드에 속해 있든 아니든 계속해서 설문조사를 완료할 수 있습니다.
해결책
가능한 해결책은 2가지가 있습니다.
- 대시보드가 데이터 수집을 시작할 다음 설문 조사를 기다리세요. 이 솔루션은 이 세그먼트에 대한 과거 데이터 접근이 필요하지 않고, 직원을 세그먼트에 배정하는 것이 실제 타이밍과 상관관계가 있는 경우에 적합합니다.
- 해당 직원에 대한 과거 날짜 세그먼트 값입니다. 특정 설문 조사 라운드 이후에도 직원들이 대시보드에 참여할 수 있도록 해당 라운드가 시작되기 전 날짜로 값을 소급 적용합니다.