FAQ: Peakon API

일반

이 API를 사용하여 Peakon에서 회사를 오프보딩할 수 있나요?

원시 데이터용 API를 사용하면 해당 기능을 활성화한 날짜 이후에만 데이터를 내보낼 수 있습니다. 원시 데이터 내보내기를 활성화하면 설문조사에서 직원에게 이 기능이 향후에 제공된다는 사실을 알리는 면책 조항이 표시됩니다.

하지만 저희 데이터 과학팀에서는 유료로 과거 원시 데이터 내보내기 서비스를 제공할 수 있습니다.

원시 데이터 내보내기를 활성화한 후 얼마나 빨리 API를 구축해야 합니까?

원시 데이터 내보내기를 활성화한 후에는 여러 차례 설문 조사를 실행한 후에도 언제든지 API를 빌드할 수 있습니다.

원시 데이터 내보내기 기능을 일찍 활성화하면 나중에 내보내기 기능을 사용하고 싶지만 첫 번째 설문조사 전에 API를 구축할 여유가 없는 신규 고객에게 유용합니다. API를 구축하면 원시 데이터 내보내기를 활성화한 날짜부터 데이터를 내보낼 수 있습니다.

모든 관리자가 원시 데이터에 접근할 수 있습니까?

API 내보내기 기능은 조직의 BI 도구로 제공됩니다. 대부분의 조직에서 데이터 분석가는 BI 도구에 액세스할 수 있는 반면, Peakon 관리자는 원시 데이터에 자동으로 액세스할 수 없습니다.

데이터를 다운로드하거나 접근하는 행위가 추적되나요?

이는 BI 도구의 감사 시스템에 따라 달라집니다.

라운드별, 세그먼트별 참여에 대한 데이터 보고서를 자동화하는 것이 가능합니까?

아니요. 참여 데이터는 표준 집계 API 내보내기에서 사용할 수 있습니다. 유효 기간을 고려한 집계된 대시보드 참여율만 내보낼 수 있습니다.

원시 데이터를 CSV 또는 Excel 파일로 다운로드할 수 있나요?

Peakon 사용자 인터페이스에서 원시 데이터를 다운로드할 수 없습니다. Peakon에서 원시 데이터를 JSON 형식으로 내보내려면 통합이 필요합니다. 데이터가 BI 도구에 들어가면 해당 데이터를 Excel로 다운로드할 수도 있지만, 이는 사용하는 도구에 따라 달라집니다.

그러나 원시 데이터 내보내기 API의 목적은 정확한 설문 조사 응답을 포함하는 개요를 생성하는 것이 아니라, 데이터를 다시 집계할 수 있는 분석을 구축하는 것입니다.

통합에서 규칙을 생성할 수 있나요? 예: 직원이 장비 질문에서 0점을 받으면 자동으로 IT 부서에 사례를 생성합니다.

Peakon 측에서는 원시 데이터 내보내기에 대한 규칙을 만들 수 없습니다.

특정 국가나 단체에 대한 데이터만 내보낼 수 있나요?

특정 세그먼트의 원시 데이터만 내보내는 것은 불가능합니다. 내보내기는 Peakon 인스턴스 전체를 포함합니다.

API를 사용하여 특정 기간 동안 설문조사에 참여한 직원 목록을 내보낼 수 있나요?

아니요, 현재로서는 불가능합니다. 직원 가져오기 엔드포인트는 모든 직원을 반환하는 데 사용할 수 있지만, 특정 설문 조사 라운드의 직원 목록을 추출하는 데 사용할 수는 없습니다. 현재 이 정보를 반환할 수 있는 공개 엔드포인트가 없습니다.

Workday Prism Analytics

월별 내보내기 일정을 통해 Prism Analytics에 원시 데이터를 내보낼 수 있게 되었습니다. 새 데이터는 대체되나요, 아니면 추가되나요?

새로운 데이터가 추가됩니다.

과거 설문 조사 라운드를 테스트 라운드로 설정하면 이미 내보낸 데이터에 영향을 미치나요?

Prism Analytics는 테스트 설문 조사 데이터 내보내기를 지원하며, 라운드 유형 필드는 데이터가 테스트 라운드에서 나왔는지 여부를 나타냅니다.

Peakon은 이미 내보낸 데이터의 라운드 유형 필드를 자동으로 업데이트하지 않습니다. 이미 내보낸 데이터의 라운드 유형을 업데이트하려면 데이터를 동기화해야 합니다.

직원이 설문조사 답변을 삭제하면 이미 내보낸 데이터는 어떻게 되나요?

Prism Analytics는 관련 행의 데이터 값을 무효화합니다.

Peakon 사용자 인터페이스에서 댓글을 삭제해도 Prism Analytics에서는 여전히 표시되나요?

삭제된 댓글은 다음 동기화까지 Prism Analytics에서 사용할 수 있습니다.

직원이 설문조사를 완료하지 않으면 Prism에 무엇이 표시되나요?

Peakon과 마찬가지로 Prism은 완료된 설문조사 응답만 수집합니다. 직원이 설문조사를 완료하지 않으면 해당 응답자에 대한 점수가 부여되지 않습니다.

Peakon의 보관 기간이 만료되면 Prism은 5년이 지난 데이터에 대해 어떤 조치를 취합니까?

5년 Peakon 보관 기간이 지나면 Prism은 5년 이상 된 데이터를 무효화하고, 최신 데이터는 보관합니다.

Workday People Analytics(VIBE 지수)

Peakon에서 질문을 비활성화하면 People Analytics에서 내보낸 데이터도 제거됩니까?

Peakon 사용자 인터페이스에서 질문을 비활성화하면 People Analytics에서도 비활성화되고 해당 질문에 대한 새로운 점수가 더 이상 보고서에 반영되지 않습니다.

Configure People Analytics

보고서는 이전에 활성화되었던 질문이 현재 비활성화되었는지 여부를 나타냅니다.

VIBE 지수에는 어떤 지표가 있나요?

Peakon 원시 데이터는 VIBE 지수의 소속감 지표에 기여합니다. 직원의 점수가 0~10점 척도에서 8점을 넘으면 소속감이 긍정적 정서의 임계값을 넘어선 것으로 간주합니다.

사용자 정의 질문을 사용할 수 있나요?

참여 및 다양성 및 포용성 질문 세트에서는 표준 Peakon 질문만 선택할 수 있습니다.

직원 감정 파이프라인의 소속감 필드에 2개 이상의 질문을 매핑하는 경우 결과 점수는 지난 12개월 동안 직원당 최신 점수의 평균이 됩니다.

VIBE 지수는 얼마나 자주 업데이트되나요?

Workday는 People Analytics 업데이트를 주기적으로 업데이트할 때마다 최신 직원 점수를 사용합니다.

VIBE 지수에서 소속감 결과 점수를 계산하는 데 필요한 데이터의 최소 임계값이 있습니까?

비대표적 근로자 인구에 대한 보고를 방지하기 위해 Workday는 두 조건이 모두 참인 조직의 소속감 결과 점수를 측정합니다.

지난 12개월 동안 최소 20%의 근로자가 Workday Peakon Employee Voice 설문 조사에 참여했습니다.
그런 근로자가 최소 10명 이상 있습니다.

예: 직원이 100명인 조직에서는 소속감 결과 점수를 측정하기 위해 최소 20명의 참여자가 필요합니다. 하지만 직원이 40명인 조직이 20% 참여 임계값(직원 8명)을 충족하더라도 여전히 응답자 10명 임계값에 미치지 못하므로 점수를 측정할 수 없습니다.

귀하의 조직이 이러한 조건을 충족하지 못하면 해당 열은 VIBE 인덱스에 표시되지 않습니다.