개념: 속성 및 세그먼트
배경
속성과 세그먼트를 사용하면 의미 있는 데이터 분석과 계정 관리를 위한 직원 구조를 만들 수 있습니다. 속성과 세그먼트를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 세그먼트 점수를 비교합니다.
- 세그먼트 계층을 만듭니다.
- Peakon을 활성화하여 벤치마크와 다른 세그먼트를 강조 표시합니다.
- 세그먼트를 통해 질문, 설문조사, 접근 그룹을 타겟팅합니다.
- 사용자에게 특정 세그먼트에 대한 액세스를 제공합니다.
속성은 카테고리로 생각할 수 있고, 세그먼트는 카테고리 내의 옵션으로 생각할 수 있습니다. 예: 부서 속성에는 재무, 마케팅, 영업이 세그먼트 옵션으로 포함될 수 있습니다. 직원 기록의 부서 필드에 마케팅이 나열된 직원의 경우, 해당 설문 조사 결과가 마케팅 부문에 기여합니다.
속성은 관리 목적으로도 유용할 수 있으며, 설정에서 제한하여 대시보드 보기에서 숨길 수도 있습니다. 예:
- 설문조사에서 특정 그룹을 포함하거나 제외하는계약 유형입니다.
- 각 직원에게 적합한 설문 조사 유형을 보내기 위한설문 조사 방법(이메일 대 키오스크)
- 다른 교대 시간에 별도의 설문 조사를 실시하기 위해교대 유형(주간 대 야간)을 지정합니다.
- 관리자 액세스를통해 관리자를 필요한 액세스 권한에 따라 세그먼트로 나눌 수 있으며, 이를 사용하여 액세스 그룹을 타겟팅할 수 있습니다.
구성
관리자만 속성과 세그먼트를 만들고, 삭제하고, 구성할 수 있습니다. 특정 속성을 클릭하면 해당 세그먼트가 표시됩니다. 설문조사 라운드에서 세그먼트를 타겟팅하는 데 사용하는 경우 속성을 삭제할 수 없습니다.
속성을 만들거나 구성할 때 속성 이름이 HR 시스템의 관련 필드와 정확히 일치하는지(대소문자 구분) 확인하세요. 속성의 이름을 편집하거나 별칭을 추가하면 가져오기 중에도 시스템이 해당 속성을 인식할 수 있습니다. 세그먼트 이름을 대량으로 업데이트하는 것은 불가능하며, 관리자는 세그먼트 이름을 한 번에 하나씩만 편집할 수 있습니다.
각 사용자 정의 속성을 수동으로 만들 수 있습니다. 속성을 만든 후 속성에 세그먼트를 수동으로 추가하거나 직원 데이터를 업로드하여 추가할 수 있습니다. Peakon이 속성 열에서 새로운 값을 보면 시스템에 새로운 세그먼트를 만듭니다. 기존 세그먼트를 채우려면 데이터 파일의 세그먼트 이름이 Peakon의 이름과 정확히 일치해야 합니다(대소문자 구분).
세그먼트 제한
진행률 표시줄에는 계정 한도에 도달하기 전에 얼마나 많은 세그먼트를 추가할 수 있는지 표시됩니다. 속성에 대해 많은 수의 세그먼트를 만드는 것은 권장하지 않습니다. 예를 들어 생일에
옵션
유형 속성을 사용하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 목적 없이 많은 수의 세그먼트가 생성되기 때문입니다. 유휴 세그먼트가 너무 많이 생성된 경우세그먼트 추가
버튼 옆에 있는 세로 줄임표를 클릭한 다음빈 세그먼트 삭제를
선택하세요.성능상의 이유로 빈 세그먼트 삭제는 한 번에 1000개 세그먼트로 제한됩니다.