참고: 데이터 가시성 및 기밀성
모든 설문조사 응답은 직원의 신원을 보호하기 위해 비밀로 처리됩니다. 설문조사 결과를 분석하는 데 필요한 수준의 통찰력을 제공하는 동시에 응답 내용을 기밀로 처리할 수 있는 설정과 기능이 마련되어 있습니다.
데이터 가시성 설정
환경 | 위치 설정 | 설명 |
|---|---|---|
응답 수
| 비교할 세그먼트를 표시하는 데 필요한 응답 수를 제어합니다.
예: 응답 수를 5로 설정하고,집계 기간을 1년으로 설정합니다. 세그먼트는 지난 1년 동안 5명의 고유한 직원이 설문 조사에 응답한 경우의 데이터를 표시합니다. | |
질문당 점수 수
| 드라이버 또는 질문을 비교하기 위해 필요한 응답 수를 제어합니다.
예: 질문당 점수 수를 5로 설정하고,집계 기간을 1년으로 설정합니다. 운전자 또는 질문은 지난 1년 동안 5명의 고유한 직원이 해당 운전자 또는 질문에 답변한 경우 데이터를 표시합니다. | |
두 개 세그먼트에 걸치지 않는 고유한 직원
| 관리
데이터 설정
데이터
| 비교를 통한 노출을 피하기 위해 두 개의 대부분 겹치는 세그먼트의 사례를 설명합니다.
예: 보고 라인에 직원이 49명 포함된 모든 보고 세그먼트를 보유한 국가 관리자가 있습니다. 또한, 50명의 직원을 둔 Country 부문도 있는데, 여기에는 동일한 그룹과 국가 관리자가 포함됩니다. 두 세그먼트가 모두 표시되고 비교할 수 있는 경우 국가 관리자의 기밀성이 위험에 처하게 됩니다. 이 설정을 2로 설정하면 중복되는 세그먼트 중 하나는 표시되지 않습니다. 해당 세그먼트 간의 고유 직원 수가 2보다 적기 때문입니다. |
댓글 표시 임계값 :세그먼트
| 세그먼트에 댓글을 표시하는 데 필요한 응답 수를 제어합니다. 이 설정은 응답 수 설정에 대한 제한이며, 설문조사별로 적용됩니다.
예: 응답 수를 5로 설정하고,집계 기간을 1년으로 설정합니다. 세그먼트는 지난 1년 동안 5명의 고유한 직원이 설문 조사에 응답한 경우 코멘트를 표시합니다. | |
댓글 표시 임계값 :응답
| 특정 라운드에 대한 의견을 표시하기 위해 설문조사 라운드에서 얼마나 많은 직원이 설문조사에 응답해야 하는지 제어합니다. 두 가지 설정을 결합하면 여름 방학처럼 참여가 낮은 기간 동안 기밀 위험을 완화할 수 있습니다.
이 설정은 설문조사별로 적용되며 세그먼트의 댓글 표시 임계값보다 높을 수 없습니다. 예: 세그먼트 에 대한댓글 표시 임계값을 6으로 설정하고응답 에 대한댓글 표시 임계값을 3으로 설정합니다. 최소 6명의 직원이 표시 창에 설문조사에 응답하고, 그 중 최소 3명이 해당 설문조사에 응답한 경우 댓글이 표시됩니다. | |
디스플레이 설정 :날짜
| 각 댓글의 날짜가 댓글 날짜인지, 아니면 댓글이 포함된 설문 조사 라운드의 종료 날짜인지를 제어합니다. | |
표시 설정 :대화 이메일 내용
| 댓글 답장 이메일에 메시지, 대화 기록, 원래 댓글을 표시할지 여부를 제어합니다. 이 설정이 꺼져 있으면 직원은 링크를 클릭해서 대화로 이동해야 합니다. 조직에서 개인 대시보드를 사용하는 경우 이 설정을 활성화하여 직원들이 개인 대시보드에서 대화를 안전하게 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다. | |
속성 및 세그먼트 제한 | 속성을 제한하려면:편집
또는 개별 세그먼트를 제한하려면 다음을 수행합니다. | 속성과 세그먼트를 제한하고, 액세스 그룹을 사용하여 이 데이터를 볼 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다. 대시보드 수준과 직원 레코드 수준에서 속성을 제한할 수 있습니다. 직원 기록 수준에서 속성을 제한하면 대시보드에서 설문 조사에 참여한 직원 목록도 숨겨집니다.
예: '민족'이라는 편집 가능한 속성을 만들면 직원들이 설문조사 중에 자신이 어떤 세그먼트에 속해야 하는지 확인할 수 있습니다. 집계된 대시보드 데이터는 각 세그먼트를 선택한 직원을 보지 않고도 다양성 및 포용성 컨설턴트에게 표시되어야 합니다. 직원 기록 액세스를 '없음' 으로 설정하고, 대시보드 액세스를'제한된 세그먼트에 대한 액세스 권한이 있는 사람만' 으로 설정합니다. |
액세스 제어 권한
각 액세스 제어 그룹에 대해 개별적으로 권한을 설정할 수 있습니다.
허가 | 설명 |
|---|---|
설문 수신 직원 목록 액세스
| 설문조사에 참여한 직원 목록을 표시 창 동안 표시할지 여부를 제어합니다. |
제한된 속성 액세스
| 제한된 속성의 세그먼트를 표시할 수 있는지 여부를 제어합니다. |
댓글에 접근하세요
| 각 액세스 그룹이 볼 수 있는 댓글 유형을 제어할 수 있습니다. |
실시간으로 댓글에 접근하세요
| 실시간으로 댓글을 표시할지 여부를 제어하거나, 비활성화한 경우 라운드가 종료됩니다. |
댓글 매니저 조회
| 댓글에 관리자의 계층적 목록을 표시할지 여부를 제어합니다. 이 목록에는 해당 세그먼트의 가시성 요구 사항을 충족한 관리자만 표시됩니다. 목록은 맥락과 댓글을 보는 관리자에 따라 달라집니다.
예: 세그먼트가 중복되어 관리자 세그먼트를 볼 수 없으므로 보기에서 직속 보고자의 댓글에 해당 이름이 표시되지 않습니다. 관리자는 이 관리자의 세그먼트를 볼 수 있으므로, 동일한 댓글을 볼 때 관리자의 이름이 목록에 표시됩니다. |
세그먼트별 댓글 조회
| 특정 세그먼트별로 댓글을 필터링할 수 있는지 여부를 제어합니다. 이 권한을 비활성화하면 그룹 구성원은 전체 대시보드에서만 댓글을 볼 수 있으며, 가시성 요구 사항을 충족하는 하위 세그먼트를 자세히 살펴볼 때는 댓글을 볼 수 없습니다. |
설문조사 경험
설문조사 경험 | 설명 |
|---|---|
전반적인 기밀성 | 직원이 제출한 점수와 의견은 비밀로 유지되며, 직원의 신원이 드러나지 않습니다. |
참여 | 설문조사 참여는 선택 사항이며, 대시보드에는 실제로 설문조사에 응답한 직원이 공개되지 않습니다. 직원들은 질문을 건너뛸 수도 있고, 의견을 남기는 것은 선택 사항입니다. |
댓글 | 댓글을 통해 직원의 신원이 드러나는 일은 없습니다. 자동 댓글 셔플 기능을 사용하면 단일 설문조사 제출물의 댓글이 관리자 대시보드에 그룹으로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다. |
이메일 수신 | 직원들은 이메일 하단의 링크를 클릭하여 이메일 구독을 취소할 수 있습니다. 1개의 이메일 유형을 수신 거부해도 다른 이메일 유형은 수신 거부되지 않습니다. 예: 설문조사 이메일 구독을 취소하더라도 댓글 대화나 확인 이메일은 계속 받을 수 있습니다. |
개인 대시보드 | 직원들은 직원 기록에 등록된 이메일 주소를 사용해 로그인하여 개인 대시보드에서만 점수와 코멘트에 접근할 수 있습니다. |
이메일
이메일 유형 | 기밀 유지 기능 |
|---|---|
설문 이메일 | 설문조사 이메일에는 직원 이름이 포함되어 있지만, 직원이 제출하는 답변에는 직원의 이름이 표시되지 않습니다. 이 이름은 직원이 자신의 설문 조사 링크를 다른 직원과 공유해서는 안 된다는 것을 나타냅니다. |
설문 알림 | 각 직원은 고유한 설문 조사 토큰을 가지고 있으므로 참여가 완료되지 않으면 알림을 받습니다. 알림은 자동으로 이루어지므로 각 직원의 참여 상태는 비밀로 유지됩니다. |
댓글 확인 | 어떤 액세스 제어 그룹이 댓글을 승인할 수 있는지 제어할 수 있습니다. 직원들은 관리자의 이름과 확인이 담긴 무작위 지연 이메일을 받습니다. |
댓글 답글 | 댓글에 답변할 수 있는 액세스 제어 그룹을 제어할 수 있습니다. 직원들은 관리자 이름, 답변 내용, 답변 옵션이 포함된 무작위 지연 이메일을 받습니다. 데이터 설정 에서 이메일 콘텐츠의 댓글 미리보기를 제거할 수 있습니다.
대화 응답 링크를 통해 직원은 개인 대시보드로 이동하거나, 조직에서 개인 대시보드를 사용하지 않는 경우 응답에 응답할 수 있는 독립형 페이지로 이동합니다. 이 경우 링크 토큰은 24시간마다 만료되므로 직원이 수동으로 새 토큰을 요청해야 하며, 이를 통해 Peakon에서 새 이메일을 보냅니다. 직원의 답변은 프로세스 전반에 걸쳐 비밀로 유지됩니다. |