FAQ: 데이터 가시성
- Peakon의 고객 기반에서 일반적인 데이터 집계 기간은 어느 정도입니까?
- 대부분 Peakon 고객은 표준 1년 표시 기간 옵션을 사용합니다. 일부 고객은 자주(예: 매주) 설문조사를 실시하고 가시성 창을 3개월로 줄입니다.
- 가시성 임계값을 어떻게 결정해야 할까요?
- 회사 내에서 가시성 임계값에 미치지 못하는 팀이 몇 개인지 고려해 보는 것이 좋습니다. 임계값을 낮추면 더 많은 관리자가 대시보드에 액세스할 수 있고, 설문조사 응답을 통해 의미 있는 변화를 경험할 수 있는 직원의 수가 늘어날 것입니다.
- 대시보드에 1개 설문조사의 점수만 표시되도록 가시성 창을 구성할 수 있나요?
- 네, 두 설문조사의 소프트 클로즈 날짜 사이의 시간이 표시 창을 초과하는 경우입니다.
- 각 옵션은 며칠 또는 며칠 동안 적용됩니까?
- 1개월은 4주입니다.
- 3개월은 12주입니다.
- 3개월은 12주입니다.
- 1년은 52주에 해당합니다.
- 표시 기간을 변경하는 경우(예: 1년에서 3개월로), 변경 사항이 즉시 적용됩니까?
- 일반적으로 변경 사항은 즉시 적용되지만, Peakon이 백그라운드에서 모든 점수를 다시 계산하는 데 대기업의 경우 최대 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 표시 기간을 앞뒤로 변경하면(예: 1년에서 3개월로, 다시 1년으로) 대시보드는 어떻게 되나요?
- 대시보드는 데이터 손실 없이 변경하기 전의 모습 그대로 표시됩니다. 유효 기간을 변경해도 답변 자체는 수정되지 않고, 수집된 설문조사 답변 위에 레이어를 추가하는 역할만 합니다.
- 조직의 다양한 영역에 서로 다른 가시성 창을 적용할 수 있을까요?
- 가시성 및 기밀성 설정은 글로벌합니다.
- 사람마다 같은 세그먼트의 대시보드를 다르게 볼 수 있나요?
- 2명의 관리자가 동일한 세그먼트를 관리하고 해당 세그먼트가 모든 가시성 및 기밀성 임계값을 충족한 경우, 세그먼트 대시보드는 2명의 관리자에게 동일하게 표시됩니다.동일한 세그먼트에 대한 액세스 권한이 있는 다른 사용자는 관리하는 세그먼트 내에 충돌이 없는 경우 해당 세그먼트를 표시할 수 있습니다.그러나 관리자는 구성에 따라 액세스할 수 있는 다른 세그먼트와 충돌이 발생하여 세그먼트 대시보드에 액세스하지 못할 수도 있습니다. 예: 두 세그먼트 사이에 고유한 직원이 1명만 있으면 해당 직원의 기밀이 위험에 처할 수 있습니다.
- 세그먼트의 대시보드가 최소 가시성 임계값을 충족했는데도 보이지 않는 이유는 무엇입니까?
- 두 세그먼트에 걸친 고유 직원설정은 두 유사 세그먼트가 모두 표시되도록 하기 위해 두 세그먼트 사이에 반드시 존재해야 하는 고유 직원 수에 대한 임계값을 제어합니다. 2개의 유사한 세그먼트에 액세스할 수 있고 고유 직원 수가 조직에서 선택한 임계값보다 낮은 경우 세그먼트 중 1개를 보기에서 사용할 수 없습니다.이 설정은 사용자가 세그먼트 관리자 또는 하위 세그먼트가 있는 계층 구조의 관리자로서 액세스할 수 있는 다른 세그먼트에 따라 각 사용자에게 적용됩니다.
- 설문조사 라운드에서 질문 세트의 점수와 대시보드를 비활성화하면 어떻게 되나요?
- 설문조사 라운드에서 질문 세트를 사용하지 않으면 해당 라운드가 끝난 후 다시 계산되지 않으며, 점수와 강조 표시된 동인 및 세그먼트는 변경되지 않습니다.각 질문 세트의 대시보드는 유효성 창을 계산하기 위한 기준점으로 질문 세트를 포함한 마지막 설문 조사를 사용합니다. 따라서 다양한 질문 세트 대시보드 사이를 전환할 때 유효성 창이 서로 다른 시간에 시작되고 끝날 수 있습니다.다음에 해당 질문 세트를 설문조사에 포함하면 유효 기간을 사용하여 점수가 다시 계산됩니다.