FAQ: Peakon はチームのエンゲージメント スコアをどのように計算しますか?
エンゲージメント スコアは次の 4 つの質問で構成されます。
- [会社名] を勤務先として推奨する可能性はどのくらいありますか?
- 友人や家族に、の製品やサービスをどの程度推奨しますか。
- 別の組織から同じ職務へのオファーがあった場合、に留まる可能性はどの程度ありますか。
- 総合的に見て、で働くことにどの程度満足していますか。
資格を得るには、従業員の質問スコアが組織の表示ウィンドウ内である必要があります。組織が選択できるオプションは、調査期間として 3 か月、6 か月、または 1 年です。
組織が表示期間中にこれらの質問のいずれかを非アクティブ化した場合、その質問は現在のエンゲージメント スコアに寄与しません。
Peakon はまず、4 つの質問それぞれに対する各従業員の最新のスコアを特定し、従業員の平均エンゲージメント スコアを計算します。従業員が可視性ウィンドウ内の 4 つの質問の 1 つ以上に回答しなかった場合、その回答はその従業員の平均エンゲージメント スコアに反映されません。
最後に、チームレベルのエンゲージメント スコアは、各従業員自身のエンゲージメント スコアの平均です。
一部のスコアが表示範囲外であったり、従業員が 4 つの質問の一部またはすべてにまったく回答していない場合は、従業員のエンゲージメント スコアが 4 つの質問未満で構成される可能性があります。このため、チーム レベルでの 4 つの質問の平均は、必ずしもチーム レベルのエンゲージメント スコアを反映するわけではありません。