FAQ: アンケートが届かないのはなぜですか?
アンケートを受信できなかった理由はいくつか考えられます。
- Peakon 従業員記録の電子メール アドレスが正しくありません。
- アンケートのリンクがスパム フォルダーに届きました。
- あなたの会社の Peakon 設定によれば、あなたは調査対象グループに含まれていません。
- あなたの会社では Peakon を電子メールの送信者として許可していません。
- Peakon の雇用開始日または終了日にエラーがあります。
- Peakon 従業員レコードが非アクティブとして表示されます。
- 以前、Peakon からの通信の購読を解除しました。
新しい調査があるときに通知を受け取ることができるように、Peakon モバイル アプリケーションをダウンロードすることをお勧めします。アンケートメールがスパムフォルダーに送信された場合や、許可リストの設定により受信できなかった場合でも、アプリから通知が届きます。 モバイル アプリケーションをお持ちで、アンケート ラウンドが開催されているときにアンケート通知を受信しない場合は、アンケート ラウンドに参加していないことを意味します。
アンケートのリンクを受け取っていない場合は、マネージャーまたは Peakon 管理者 (多くの場合、人事部) に連絡して、リンクを再送信してもらったり、問題の解決を手伝ってもらったりしてください。