セットアップに関する考慮事項: 質問
このトピックは、アンケートの質問の構成と使用を計画する際の意思決定に役立ちます。それは次のように説明しています:
- なぜ設定するのか。
- それが Workday の残りの部分とどのように適合するか。
- 下流への影響と製品間の相互作用。
- セキュリティ要件とビジネス プロセスの構成。
- 実装前に考慮すべき質問と制限事項。
完全な構成の詳細については、詳細なタスク手順を参照してください。
彼らは何者なのか
Workday Peakon の質問を使用すると、組織のさまざまな側面に関するフィードバックを収集できます。当社では 9 つの質問セットを提供しており、そのうち 4 つは業界のベンチマークをサポートしており、標準の質問に加えて独自の質問を組み込むこともできます。ドライバーの質問は、従業員の認識に影響を与える特定の要因を測定し、改善すべき領域の優先順位付けに役立ちます。
ビジネス上のメリット
Workday Peakon の質問を使用すると、次のことが可能になります。
- Peakon がリーダーのダッシュボード上でトレンドに自動的に変換する、従業員の感情に関する実用的な洞察を収集します。
- ベンチマークを使用して、ドライバーの質問を通じて組織の結果を業界のベンチマークと比較します。
- データに基づく洞察を通じて従業員を維持し、人材を育成します。
- 社内コンテンツと厳選された外部コンテンツの両方を含む、調査後のリソースを通じてマネージャーが改善できるようにします。。
ユースケース
- 組織のあらゆる領域における従業員の満足度を測定し、エンゲージメント レベルを追跡します。
- 職場での経験に関する従業員の感情と、それが会社の価値観と一致しているかどうかについての洞察を得ます。
- 多様な労働力を維持し、包括的な環境を作るための企業の取り組みに対する従業員の認識を理解し、測定します。
- 自由形式の質問を設定して、アドホック トピックに関するフィードバックを収集します。
- カスタム ドライバーの質問を使用して、特定の懸念に対処する質問をカスタマイズします。
- 特定の意見を知るために、質問を広くまたは正確に対象とする 従業員のグループ。例: 場所ベースのイベントに関するフィードバックを収集するために、ダブリン オフィスにカスタムの質問を送信します。
- 従業員ライフサイクルの重要な瞬間に従業員を調査します。例: オンボーディングと終了の質問セットを使用します。
検討すべき質問
質問 | 考慮事項 |
|---|---|
従業員にどのような質問をしたいですか? | 翻訳やベンチマークを含む標準の質問セットの質問を使用できます。これらの標準の質問セットは、業界のベンチマークをサポートしています。
これらの質問セットを使用すると、従業員のライフサイクルの特定の瞬間に関するフィードバックを取得できます。
Peakonはこれらを提供します戦略的取り組みや概要など、企業からの追加フィードバックを得るための補足質問セット:
また、価値観に関する質問も提供しており、従業員が職場での経験が会社の価値観と一致していると感じているかどうかを追跡できます。 |
それぞれの対象者に対してどのように質問を絞りたいですか? | デフォルトでは、すべての質問セットは会社内のすべての従業員を対象としています。特定の従業員セグメントに質問するには、 「含める」 または 「除外する」 ターゲティング オプションを使用します。標準的な質問の翻訳は、サポートされているすべての言語で利用できます。 |
ドライバーの質問頻度をどのように設定しますか? | 調査スケジュールの頻度とともに、各従業員が各質問グループからドライバーの質問を受け取る頻度を設定できます。 設定するとドライバーまたはサブドライバーのアンケート頻度がアンケート頻度より高くなる場合、Workday Peakon はそれぞれドライバーまたはサブドライバーにさらに多くの質問をします。 |
どのくらいの頻度で質問を入れたいですか？各調査ラウンドごとに? | 弊社の質問ローテーション アルゴリズムにより、アンケートを短く頻繁に実施できるようになります。自動化された調査サイクルを使用すると、Peakon は各従業員が最後に各質問を受け取った時刻をチェックして、再度回答が必要かどうかを判断します。 以下の項目を有効または無効にすることで、各アンケートラウンドで尋ねる質問を制御できます。
|
イベントベースの質問をどのようにしたいですか? | Workday Peakon は、オンボーディングや退職段階など、従業員のライフサイクルにおけるイベントに関する調査に基づいた質問セットを提供します。 |
推奨事項
- すべてのドライバーの質問を有効にし、頻繁に調査を実施して、すべての質問が継続的にカバーされるようにします。
- 選択した頻度を使用してアンケートですべてのドライバーとサブドライバーの質問が配布されるようにするには、標準の質問セットではなく、会社の質問セクションにカスタムの質問を追加します。
- 質問が組織のすべての領域に関連していることを確認してください。例:リモート ワークの推進要因の質問からオンサイト従業員 (ブルーカラー労働者) セグメントを除外します。
要件
必要なファイアウォールとプロキシを設定し、必要なすべての IP アドレスを会社の許可リストに追加します。
制限事項
- 標準ドライバーまたはサブドライバーに 5 つ以上のカスタム質問を追加することはできません。
- 会社の質問セットでは、ドライバーごとに 15 件を超える質問を追加することはできません。
- オンボーディングと終了の質問セットには外部ベンチマークがありません。これらのプロセスは企業、業界、役割全体で標準化されていないためです。
- 質問に対するコメントを無効にすることはできません。Workday Peakon では、コメントは洞察を収集し、従業員の視点や経験をより深く理解するための中核機能であると考えています。
テナントの設定
影響はありません。
セキュリティ
- 各アクセス制御グループの特定の質問セットへのアクセスを許可または制限します。会社全体またはセグメントのアクセス権を持つ専門家のアクセス制御グループを作成することもできます。デフォルトでは、すべてのユーザーが従業員アクセス制御グループに追加されます。
- アクセス制御グループ レベルで質問セットを有効または無効にします。質問の管理アクセス制御権限を持つユーザーのみが、割り当てられた領域でアンケートの質問を追加および編集できます。例: 管理者は会社全体のアクセス権を持ち、組織全体のアンケートの質問を編集できます。質問の管理アクセス制御権限を持つセグメント マネージャーは、自分が管理するセグメントの質問のみを編集できます。
ビジネスプロセス
影響はありません。
報告
表示とフィルタリングが可能ですマネージャーダッシュボードにアンケートのライブ結果が表示されます。さらに、次のこともできます。
- スコアを比較し、最大の変化を追跡しましょう、Curated Insightsページでアクションが必要な領域を特定します。
- 「従業員エクスペリエンス サイクル」ページの調査データを確認して、従業員のライフサイクルの全体像を把握します。
- 影響メトリックを設定し、ドライバーが結果にどのように影響するかを[影響]ページで比較します。
つながりとタッチポイント
Workday は、テナント内の構成関係を理解するのに役立つリソースを含むタッチポイント キットを提供しています。Workday コミュニティで Workday タッチポイント キット の詳細をご覧ください。