コンセプト: ドライバーの質問
Peakon の質問ライブラリには、サポートされているすべての言語で、複数の質問セットにわたる 80 を超える標準的な質問が含まれています。すべての標準ドライバーの質問は、業界のベンチマークをサポートしています。
質問セット
各質問セットは職場のテーマを測定します。例: エンゲージメントの質問セットは、従業員が職場でどの程度熱心に取り組んでいるかを測定します。
Peakon の質問ライブラリには、次の質問セットが含まれています。
- エンゲージメント
- 健康と幸福
- 多様性と包摂
- 変革と変化
- オンボーディング
- 退職
- COVID-19
- 会社に固有の質問
標準の質問セットには、1 つのコア質問と、テーマを高レベルで評価する最大 3 つの追加質問が含まれます。これらの高レベルの質問は、関連する質問セットの主なスコアを構成します。例: 主要なエンゲージメント スコアは、中核となる eNPS の質問と、忠誠心、満足度、信念に関する質問で構成されます。各質問セットには、分析に役立つ複数のドライバーが付属しています。
推進要因
各質問セットの推進要因は、各質問セット内での従業員の全体的な認識に影響を与える要因です。これらは、従業員の職務経験の側面であり、全体的な態度の認識に影響を及ぼすことが実証されています。例: 成長の原動力に関する従業員の認識を向上させると、従業員の全体的なエンゲージメントが向上する可能性が高くなります。各ドライバーは、独自の質問に基づいて独自のスコアを持ち、テーマ内で何を優先すべきかについてのガイダンスを提供できます。
Peakon ダッシュボードは、インパクト サークルを使用して、各特定の組織またはセグメント内で各ドライバーが全体的な認識にどの程度影響を与えているかを示します。例: 成長ドライバーの影響円が重なっている場合、組織の調査データに基づいて、成長スコアが上がるとエンゲージメント スコアも上がる可能性があると想定できます。
ドライバーとサブドライバーに関する質問
各ドライバーには、ドライバー スコアを構成する 1 つのコア質問と最大 4 つのサブドライバー質問があります。例: 成長ドライバーには、コアの質問と、キャリア パス、学習、メンタリングのサブドライバーの質問が含まれます。これら 4 つの質問は、成長ドライバー スコアに同等の重み付けをします。
チームまたは会社レベルでの各ドライバー スコアは、そのドライバーに対する各従業員の総合スコアの平均です。各ドライバーからの各質問に対する最新のスコアを使用して、各従業員の総合スコアを計算します (スコアが表示ウィンドウ内にある限り)。
従業員はドライバーの質問に 0 ～ 10 段階のスコアで回答できます。コメントを追加したり、コメントのみで回答したりすることも可能です。
アルゴリズム
アンケートでは、質問タイミングを使用する質問を除き、アンケートスケジュール内でアクティブ化した質問セットのすべてのアクティブな質問が尋ねられます。
質問の頻度を設定すると、各従業員が各質問セットから質問を受け取る頻度が決まります。自動化された調査サイクルを使用する場合、調査では各調査ラウンドですべての質問が尋ねられますが、すべての従業員に同時に質問されるわけではありません。アルゴリズムは、各従業員が最後に各質問を受け取った日時を確認し、その特定の従業員に対して再度質問する時期かどうかを判断します。
調査が開始されると、表示ウィンドウが切り替わり、新しいスコアが入力され、古いスコアがダッシュボードから消えて、すべてのドライバー スコアが更新されます。ドライバーの質問を非アクティブ化すると、新しいスコアは入力されず、新しい調査ラウンドごとに既存のスコアが現在のスコアから削除されます。
おすすめ
すべての質問を有効にし、頻繁に調査を実施して、すべての質問に継続的に対応できるようにします。
質問が組織のすべての領域に関連していることを確認してください。例: ブルーカラー従業員がいる場合は、リモートワークの質問からそのセグメントを除外できます。
選択した頻度ですべてのドライバーとサブドライバーの質問がアンケートで配布されるようにするには、標準の質問セットではなく、
会社の質問
セクションにカスタム質問を追加することをお勧めします。 見る コンセプト: 標準質問セットのカスタム質問。オンボーディングと終了の質問セットには、推奨される質問タイミングを使用してください。詳細については、 コンセプト: オンボーディングと終了時の質問のタイミング。
カスタムドライバーの質問を使用する場合は、 コンセプト: カスタムドライバーの質問のベストプラクティス 質問の作成に関するアドバイス。
制限事項
- 各標準質問セットの主な質問を編集したり非アクティブ化したりすることはできません。
- 個々の質問ごとに頻度を設定することはできませんが、質問グループとして設定することができます。例: エンゲージメント質問セットのサブドライバーの頻度。
- 標準の質問セットにカスタム ドライバーまたはサブドライバーを追加することはできません。代わりに、会社の質問を使用してカスタム ドライバーを作成します。
- 変革と変更の質問セットでは、外部ベンチマーク、重点分野と強み、マイクロコース、記事はまだサポートされていません。
- 会社の質問と COVID-19 の質問セットでは、サブドライバーの作成はサポートされていません。
- 質問を削除しても、その質問の履歴データは削除されません。各調査ラウンドでさらに多くのスコアが表示ウィンドウから消えるにつれて、履歴データは現在のダッシュボードから徐々に消えていきます。
- 標準ドライバーまたはサブドライバーに 5 つ以上のカスタム質問を追加することはできません。
- カスタム ドライバーに 15 個を超える質問を追加することはできません。
- 定期調査モードの使用中に標準ドライバーまたはサブドライバーにカスタムの質問を追加すると、すべての従業員が特定のドライバーまたはサブドライバーのすべての質問を受信するまでに時間がかかる場合があります。
- Peakon は複数選択の質問をサポートしていません。