コンセプト: 調査チャネル
従業員は、組織内で最も適切な方法に応じて、さまざまなチャネルを通じてアンケートを受信し、回答することができます。各従業員には固有の調査トークンがあり、すべての調査チャネルは従業員を各自に割り当てられた調査に誘導します。従業員が複数のチャネルを通じて調査にアクセスできる場合でも、現在の調査ラウンドに回答を送信できるのは 1 回だけです。例: 従業員がアプリでアンケートを完了し、後でメールでアンケートを開きます。ランディング ページには、アンケートが完了したことが示され、リセット オプションが提供されます。
電子メールは標準的な調査配布方法です。スケジュールでオプションを有効にすると、従業員レコードに電子メール アドレスが登録されているすべての従業員にアンケートのメールが送信されます。
同じタイムゾーンの従業員への通知は同時にトリガーされますが、アンケートによって送信がずらされるため、従業員が受け取る通知の受信には若干のずれが生じる可能性があります。異なるタイムゾーンにいる従業員は、設定した条件に応じて、それぞれのタイムゾーンの正しい時刻に通知を受け取ります。
調査チャネルの概要
調査チャンネル | 件のアンケート通知 | アンケートリマインダー通知 | コメントインタラクション通知 | 考慮事項 |
|---|---|---|---|---|
E メール | はい | はい | はい | 電子メール アドレスを持つ従業員に対しても、スケジュールごとに個別に電子メールの送信を有効または無効にすることができます。
従業員は、電子メールの下部にある登録解除リンクをクリックして、電子メールの登録を解除できます。登録を解除すると、その時点からアンケートの通知やリマインダーが届かなくなります。 |
SMS | はい | はい | いいえ | SMS通知からアンケートを開くにはスマートフォンが必要です。SMS の配信率は異なる場合があります。
SMS は組織に追加費用なしでご利用いただけます。 |
キオスク | いいえ。従業員はアンケートのリンクと選択した認証方法を使用して、自分でアンケートにアクセスする必要があります。 | いいえ | いいえ | キオスク モードは、従業員記録に電子メール アドレスや電話番号が記載されていない従業員を調査するのに最適です。従業員は、自分専用のコードまたはサインインを使用して、共有のタブレットまたはコンピューターで Peakon 調査を開くことができます。 |
シングルサインオン調査リンク | いいえ | いいえ | いいえ | シングル サインオン アンケート リンクを使用すると、従業員はどこからでも、どのデバイスからでもアンケートに直接アクセスできます。 |
Slack | はい | はい | いいえ | Slack は、Slack のメール アドレスが Workday Peakon Employee Voice のメール アドレスと一致する従業員にのみ通知します。 |
MSチーム | はい | はい | いいえ | MS Teams は、MS Teams の電子メール アドレスが Workday Peakon Employee Voice の電子メール アドレスと一致する従業員にのみ通知します。 |
PEXカード | はい | 自動リマインダーはありません。アンケートに回答するかラウンドが終了するまで、カードはホームページに残ります。 | いいえ | - |
iOSおよびAndroidモバイルアプリ | はい | はい、プッシュ通知がオンの場合は可能です。 | はい | デバイス上でアンケートのリンクを開くと、アプリにリダイレクトされます。アプリにサインインするには、従業員は従業員レコードと同じメール アドレスを使用する必要があります。 |