FAQ: 従業員をアンケートへの参加から除外できますか?

背景

調査ラウンドの対象とすべきでない従業員がいる場合は、調査ラウンドが開始される前にその従業員を除外するようにしてください。

従業員を誤ってアンケートラウンドに含めてしまった場合、その特定のラウンドで従業員がまだアンケートに回答していない場合にのみ、その従業員をラウンドから削除できます。

この機密保持措置により、従業員の回答を推測する可能性が防止されます。大規模な従業員グループをラウンドから除外する必要がある場合でも、それらの従業員は、本来であれば控除が可能な小規模なセグメントの一部です。

従業員は、アンケートラウンドが強制終了する前であればいつでも、セルフサービスで自分のアンケートをリセットすることで、現在のアンケートから自分のスコアとコメントを削除できます。

考えられる解決策

アクション	結果	考慮
アンケートの実施期間中、従業員はセルフサービスでアンケートをリセットできます。「概念: 自分のアンケート回答をリセットする」を参照してください。	従業員がアンケートをリセットすると、現在のラウンドのスコアとコメントは Peakon から完全に消えます。現在のラウンドでは調査済みとして引き続き表示され、調査をやり直すことができます。管理者は、必要に応じて他のソリューションのいずれかを使用して、それらをラウンドからさらに除外することができます。	機密保持上の理由により、管理者が従業員に代わってアンケートをリセットすることはできません。
管理者は、セグメントから従業員を削除し、空の値を遡及させることができます。	遡及日付以降、従業員はそのセグメントの参加リストから外れます。	空の値を遡及するときに選択した日付より前に従業員がセグメントの一部であった場合、その従業員はセグメントの集計された参加リストに引き続き表示される場合があります。これは、集計された参加リストがあなたの表示ウィンドウに基づいているためです。例: 1 年。これが現実を反映していない場合、空の値を時間の開始時点まで遡ることはお勧めしません。この方法では、会社レベルの参加リストから従業員は削除されません。
管理者は、ラウンドがまだ開いている間は、従業員を非アクティブとしてマークできます。	従業員は、アンケートに回答したかどうかに関係なく、現在のアンケートラウンドに残ります。従業員がラウンドの開始時に受け取ったアンケートのリンクは機能しなくなり、まだ参加していない場合は参加できません。以前のラウンドの従業員の参加と応答は、まだ表示ウィンドウ内であれば、集計された参加率に残ります。	このソリューションは、従業員がすでにアンケートに参加したかどうかを明らかにせずに、従業員をアンケート調査から除外するため、お勧めです。
管理者は、調査ラウンドがまだ開いている間に、調査ラウンドの前または調査ラウンド中の日付に分離日を設定できます。	従業員がそのラウンドでアンケートに回答しなかった場合、その従業員はそのラウンドのアンケート対象従業員から消え、アンケートに回答できなくなります。従業員がアンケートに回答した場合、回答を推測することによる機密性リスクを回避するために、回答はそのまま残されます。以前のラウンドの従業員の参加と応答は、まだ表示ウィンドウ内であれば、集計された参加率に残ります。	この解決策は、真に退職した人に対して適切であり、調査ラウンド中に時折発生します。あるいは、従業員が退職者でない場合は、後から離職日を削除することもできます。従業員がアンケートに回答した場合、その参加状況、スコア、コメントは残ります。
管理者は、ラウンドがまだ開いている間に従業員を削除できます。	従業員は、アンケートに回答したかどうかに関係なく、現在のアンケートラウンドに残ります。従業員がラウンドの開始時に受け取ったアンケートのリンクは機能しなくなり、まだ参加していない場合は参加できません。削除された従業員の参加とアンケートのスコアは、退職者の表示期間が許す限り、現在のダッシュボードに残ります。ダッシュボードは、各調査ラウンド中に可視性ウィンドウをチェックし、削除された従業員の回答が集計スコアでまだ有効かどうかを判断します。参照日は、従業員の削除日または離職日（削除前に適用された場合）のいずれか早い日になります。	削除は元に戻せない操作です。例外的な状況でのみ従業員を削除することをお勧めします。