FAQ: Perché non riesco ad aggiungere un gestore a un gruppo di controllo degli accessi?
Non è possibile aggiungere un gestore a un gruppo di controllo degli accessi per uno o entrambi i seguenti motivi:
- Il gestore non gestisce ancora nessuno su Peakon.
- Il gestore non fa parte del segmento che popola automaticamente il gruppo di accesso con gli utenti.
Sfondo
La maggior parte dei gruppi di controllo degli accessi destinati ai manager forniscono l'accesso ai
dipendenti gestiti
, anziché a tutti i dipendenti.
Se il gruppo che stai configurando utilizza l'impostazione
Dipendenti gestiti
, i manager devono già gestire alcuni dipendenti o un segmento per essere potenziali membri idonei del gruppo. Il menu a discesa visualizzato quando si aggiungono nuovi gestori a un gruppo contiene solo i gestori idonei. Per risolvere questo problema, assegna prima al responsabile i suoi subordinati diretti o il segmento gestito, quindi aggiungili al gruppo. Per i passaggi, vedere Assegnare subordinati diretti a un responsabile o Assegnare manualmente l'accesso alla gestione dei segmenti .
Se il gruppo che stai configurando utilizza anche il targeting per segmento (ad esempio: il gruppo aggiunge automaticamente tutti i manager del segmento Europa), ti basterà aggiungere il manager al segmento affinché faccia parte del gruppo. Vedere Gestire gli utenti di un gruppo popolato automaticamente.