Concetto: punteggio di coinvolgimento
Il punteggio di coinvolgimento è composto da 4 domande standard.
- Quanto è probabile che consiglieresti [nome dell'azienda] come posto di lavoro?
- Quanto è probabile che rimarresti presso [Nome dell'azienda] se ti offrissero lo stesso lavoro in un'altra organizzazione?
- Nel complesso, quanto sei soddisfatto di lavorare per [Nome dell'azienda]?
- Quanto è probabile che consiglieresti i prodotti o i servizi di [Nome dell'azienda] ad amici e parenti?
Se si utilizzano domande personalizzate sui driver e sui sottodriver di coinvolgimento, anche queste faranno parte del punteggio di coinvolgimento. Per una maggiore precisione nel benchmarking, consigliamo di utilizzare le domande standard.
Calcolo del punteggio di coinvolgimento
Questa sezione spiega il calcolo del punteggio di coinvolgimento in modalità
Media
. È possibile applicare la stessa spiegazione a tutti gli altri punteggi dei conducenti (in modalità Media
), indipendentemente dal set di domande.Il punteggio di coinvolgimento è la media del punteggio di coinvolgimento di ciascun dipendente, anziché una media delle 4 domande autonome.
- Il calcolo identifica il punteggio più recente di ciascun dipendente per ciascuna delle 4 domande di coinvolgimento. I punteggi devono rientrare nella finestra di visibilità.
- Il calcolo fa la media di questi punteggi per ottenere un punteggio di coinvolgimento per dipendente.
- Il punteggio di coinvolgimento di ciascun dipendente contribuisce al punteggio di coinvolgimento medio del dashboard specificato.
Se un dipendente risponde più volte alle domande di coinvolgimento entro la finestra di visibilità, i suoi punteggi vengono calcolati in media e non sommati. Ad esempio, se forniscono risposte tre volte in un intervallo di tre mesi, il calcolo fa la media dei loro punteggi per determinare il loro contributo al punteggio di coinvolgimento complessivo.
Esempio
Domanda | Dipendente 1 | Dipendente 2 | Dipendente 3 |
|---|---|---|---|
Domanda fondamentale sul coinvolgimento | 10 | 7 | 6 |
Domanda sul sottotitolo della convinzione | 6 | 7 | 5 |
Domanda del sottotitolo sulla soddisfazione | 9 | 8 | - |
Domanda sul sottoconducente di fedeltà | 9 | 5 | 4 |
Punteggio di coinvolgimento complessivo
| 8.5 | 6,8 (arrotondato da 6,75) | 5 |
Calcoliamo ora la media dei 3 punteggi complessivi e concludiamo che il punteggio di coinvolgimento per questo team è 6,8 (arrotondato per eccesso da 6,75).
Utilizzando i punteggi dei 3 dipendenti possiamo anche determinare i punteggi delle singole domande, a livello di team.
- Domanda fondamentale sul coinvolgimento: 7.7.
- Domanda sul sottotitolo della convinzione: 6.
- Domanda del sottotitolo sulla soddisfazione: 8.5.
- Domanda del sottotitolatore della fedeltà: 6.