Passa al contenuto principale
Peakon
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
FAQ: Perché quando visualizzo una dashboard viene visualizzato il messaggio "Nessun dato ancora"?

FAQ: Perché quando visualizzo una dashboard viene visualizzato il messaggio "Nessun dato ancora"?

Quando si assegnano alcuni dipendenti a un segmento, il segmento inizia a popolarsi con i nuovi dati del sondaggio del ciclo successivo. Configura i dati dei tuoi dipendenti prima dell'inizio di un sondaggio (al massimo il giorno prima), per garantire che le dashboard dei segmenti vengano associate ai dipendenti corretti durante il sondaggio.
Quando vedi il messaggio:
Nessun dato ancora...
al centro di una dashboard vuota, può significare:
  • Il segmento ha dipendenti associati
    nell'amministrazione
    .
  • I dipendenti non facevano parte del segmento prima dell'inizio dell'ultimo ciclo di sondaggi. Esempio: Li hai assegnati al segmento dopo che l'ultimo round era già iniziato o addirittura terminato.
È possibile visualizzare questo messaggio indipendentemente dal fatto che il segmento contenesse dati in precedenza. Esempio: hai spostato alcuni dipendenti avanti e indietro durante il caricamento dei dati e non hai retrodatato i valori dei loro segmenti dopo aver corretto le informazioni.
Questo messaggio non indica necessariamente che il segmento sia al di sotto di una soglia di partecipazione. I dipendenti possono continuare a compilare il sondaggio indipendentemente dal fatto che facciano parte o meno della dashboard di un segmento specifico.

Soluzione

Ci sono 2 possibili soluzioni:
  • Attendi il prossimo round di sondaggio, da cui la dashboard inizierà a raccogliere dati. Questa soluzione è adatta se non è necessario l'accesso ai dati storici su questo segmento e l'assegnazione dei dipendenti al segmento è in linea con i tempi reali.
  • Retrodatare i valori dei segmenti per quei dipendenti. Per far sì che i dipendenti facciano parte della dashboard dopo un determinato round di sondaggi, è necessario retrodatare i loro valori a una data antecedente all'inizio di quel round.