Concetto: suggerimenti del team sulle aree di interesse
Panoramica
La funzionalità dei suggerimenti di gruppo consente ai dipendenti di inviare in modo riservato suggerimenti per il piano d'azione del proprio responsabile sulle aree di interesse. È un modo per coinvolgere il team nel processo di pianificazione delle azioni e per raccogliere spunti orientati alla soluzione quando non si hanno abbastanza commenti per comprendere i problemi di fondo.
Questa funzionalità è disponibile per tutti i leader nella gerarchia, nei segmenti
dei dipendenti diretti
e di tutti i dipendenti
.I manager possono:
- Imposta i conducenti come aree di interesse.
- Aggiungere messaggi personalizzati sulle aree di interesse per fornire ulteriore contesto e facilitare i suggerimenti del team.
- Selezionare se avvisare i dipendenti.
I dipendenti possono:
- Fornire suggerimenti sulle aree di interesse dalle e-mail inviate dai manager, tramite la loro dashboard personale o tramite una pagina autonoma.
- Fornire suggerimenti ad hoc sulle aree di interesse tramite dashboard personali.
Accesso
Questo tipo di accesso e autorizzazioni controllano la possibilità di aggiungere e accedere ai suggerimenti del team.
Utente | Accesso | Descrizione |
|---|---|---|
Manager | Accesso alla dashboard con queste autorizzazioni:
| Possibilità di impostare i conducenti come aree di interesse e di aggiungere un messaggio personalizzato quando si avvisano i dipendenti. La scheda Suggerimenti del team viene visualizzata nella dashboard dell'area di interesse anche per i manager che non dispongono dell'autorizzazione Gestisci aree di interesse ; tuttavia, non possono impostare o rimuovere aree di interesse. |
Dipendente | Nessun accesso alla dashboard personale | Se un responsabile diretto o indiretto informa i dipendenti sulle aree di interesse, questi ultimi possono inviare suggerimenti tramite una pagina autonoma collegata all'e-mail. |
Dipendente | Accesso alla dashboard personale con questa autorizzazione:
| Possibilità di visualizzare e aggiungere suggerimenti sulle aree di interesse del responsabile diretto. Se un responsabile diretto informa i dipendenti sulle aree di interesse, questi ultimi possono aprire la dashboard dall'e-mail per inviare suggerimenti. Se un responsabile indiretto informa i dipendenti del suo team esteso sulle aree di interesse, i dipendenti possono inviare suggerimenti tramite una pagina autonoma collegata all'e-mail. |
Dipendente | Accesso alla dashboard personale con queste autorizzazioni:
| Accesso per visualizzare e aggiungere suggerimenti sulle aree di interesse del responsabile diretto e dei responsabili di livello superiore al responsabile diretto. Se un responsabile diretto o indiretto informa i dipendenti sulle aree di interesse, questi ultimi possono aprire la dashboard dall'e-mail per inviare suggerimenti. |
Interfaccia utente
I dashboard dei manager mostrano una scheda
Suggerimenti per il team
sul dashboard di ciascun conducente. I manager possono accedere a suggerimenti nuovi ed esistenti in questa scheda, se il conducente è attualmente un'area di interesse. I suggerimenti non letti vengono visualizzati in alto ed è possibile contrassegnarli tutti come letti. Dopo aver rimosso un driver dall'area di interesse, non è più possibile accedere ai suoi suggerimenti.I dipendenti possono fornire suggerimenti nella scheda
Aree di interesse
della loro dashboard personale. Le aree di interesse con un messaggio personalizzato dal proprio responsabile vengono visualizzate come schede espanse, ma i dipendenti possono anche fornire suggerimenti sulle aree di interesse senza messaggi personalizzati. Questa scheda mostra anche il punteggio del dipendente e i commenti sull'area di interesse, nonché il messaggio personalizzato del responsabile, ove disponibile.Per istruzioni su come utilizzare questa funzionalità, vedere Imposta un'area di interesse per il tuo team E Invia suggerimenti al team sulle aree di interesse.
Riservatezza
I suggerimenti aggiunti dai dipendenti sono riservati e separati dai punteggi e dai commenti dei sondaggi.
I suggerimenti del team sono indipendenti da qualsiasi logica e impostazione dei commenti, quindi non esiste un requisito minimo di risposta prima che i suggerimenti diventino disponibili per i manager.
Notifiche
I manager possono scegliere di informare i dipendenti sulle nuove aree di interesse tramite e-mail. Il token e-mail per gli utenti della dashboard non personale è valido per 8 settimane o finché il responsabile non rimuove il conducente dall'area di interesse, a seconda di quale evento si verifica per primo.
Quando sono disponibili nuovi suggerimenti per il team, i dashboard dei manager lo indicano nell'area notifiche e sulle schede dei conducenti nel dashboard principale. Anche i responsabili diretti e i responsabili di segmento ricevono un riepilogo giornaliero dei nuovi suggerimenti per il team.
Se la tua organizzazione utilizza l'integrazione Slack per Peakon, gli amministratori possono anche consentire ai manager di ricevere il riepilogo giornaliero dei suggerimenti del team tramite Slack.
Considerazioni
Ogni dipendente può aggiungere 1 suggerimento per area di interesse. Ogni suggerimento può contenere al massimo 2000 caratteri.
Nella casella del messaggio personalizzato viene visualizzato il nome del gestore che ha impostato l'area di interesse, anche se l'ha impostata per conto di un altro gestore.
I dipendenti possono fornire suggerimenti sulle aree di interesse anche se non hanno ancora risposto alla domanda di un sondaggio.
I dipendenti possono anche fornire suggerimenti sulle aree di interesse anche se il responsabile non li ha avvisati o non ha aggiunto un messaggio personalizzato.
Se un manager non dispone dell'autorizzazione
Gestisci aree di interesse
e qualcun altro (ad esempio: il suo dirigente) imposta un'area di interesse per suo conto, il manager può accedere ai suggerimenti del suo team sulla propria dashboard.Raccomandazioni
- Quando si abilita l'accesso alla dashboard personale, abilitare l'autorizzazioneDati per i team di livello superiore al responsabile diretto. Ciò consente ai dipendenti di aggiungere suggerimenti direttamente nella propria dashboard personale sia per i manager diretti che per quelli indiretti, garantendo un'esperienza coerente.
- Aggiungere un messaggio personalizzato quando si impostano le aree di interesse può aumentare notevolmente la quantità e la qualità dei suggerimenti. Consigliamo ai manager di spiegare perché intendono concentrarsi sul conducente e di fornire il loro punto di vista in merito.
- Incoraggiare i manager a informare i dipendenti quando definiscono aree di interesse, per stimolare la partecipazione ai suggerimenti del team.
Limitazioni
- Non è possibile aggiungere suggerimenti di squadra ai piloti che i manager hanno impostato come aree di interesse prima del rilascio della funzionalità dei suggerimenti di squadra. Se necessario, rimuovere l'area di messa a fuoco e impostarla nuovamente come area di messa a fuoco.
- Dopo che il responsabile rimuove l'autista dall'area di interesse, non è più possibile accedere ai suggerimenti del team e al messaggio personalizzato. Impostando nuovamente il driver come area di interesse non verranno recuperati i suggerimenti e i messaggi personalizzati precedenti.
- I dipendenti non possono modificare i propri suggerimenti dopo averli inviati.
- Non è possibile inviare suggerimenti su driver che non siano aree di interesse, quindi la funzionalità si basa sull'impostazione delle aree di interesse da parte dei manager.
- Non è possibile fornire suggerimenti sulle aree di interesse definite a livello aziendale. La funzionalità serve a facilitare la pianificazione delle azioni nei team.
- Non è possibile disattivare i suggerimenti del team.
- Solo l'attributo Manager standard supporta la funzionalità dei suggerimenti per il team.
- La funzionalità non supporta le traduzioni, quindi i commenti vengono visualizzati nella lingua in cui sono stati scritti dai dipendenti.
- La funzionalità non è disponibile nella dashboard personale dell'applicazione mobile. Tuttavia, puoi aprire la pagina dei suggerimenti del team autonomo dalla notifica e-mail relativa a una nuova area di interesse.