Concetto: argomenti semantici per i commenti
Gli argomenti semantici di Peakon analizzano i commenti dei dipendenti utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per identificare temi importanti e il sentimento generale.
A differenza di Concetto: argomenti di parole chiave per i commenti, gli argomenti semantici raggruppano i commenti in temi in base al loro significato.
Considerazioni
- Etichette di argomenti predefinite, contestuali, più lunghe e più significative degli argomenti con parole chiave.
- Gli argomenti semantici abbracciano più fattori e possono far parte di un tema più ampio.
- Non esiste un numero minimo di commenti richiesto.
- Non è richiesto un numero minimo di domande abilitate.
- Gli argomenti semantici vengono generati in tempo reale.
- Gli argomenti semantici utilizzano commenti di ogni tempo.
- Non sono previsti sub-processi da parte di terze parti né ulteriori opt-in. La funzionalità degli argomenti semantici è interamente interna.
- Sebbene non vi sia un numero minimo di commenti richiesti per raggruppare i commenti in base ad argomenti semantici, la dashboard deve soddisfare i requisiti di riservatezza stabiliti dalla tua organizzazione.
Come funziona
Come funziona
Utilizzando una combinazione di PNL e apprendimento automatico, Peakon raggruppa i commenti con significato simile per formare argomenti. Questi gruppi di commenti vengono visualizzati in base ai temi generali, aiutando gli utenti a identificare potenziali aree di interesse.
Ciò richiede che Peakon definisca in anticipo gli argomenti per la classificazione invece di generare automaticamente i temi degli argomenti, come per Concetto: argomenti di parole chiave per i commenti.
Non è possibile rimuovere i temi degli argomenti dagli argomenti semantici.