FAQ : API Peakon

Général

Pouvons-nous utiliser cette API pour retirer notre entreprise de Peakon ?

L'API pour les données brutes vous permet uniquement d'exporter des données après la date à laquelle vous avez activé la fonctionnalité. Une fois que vous avez activé l'exportation des données brutes, l'enquête affiche une clause de non-responsabilité à l'intention des employés afin qu'ils soient informés de cette fonctionnalité à l'avenir.

Cependant, notre équipe de science des données peut fournir une demande payante pour une exportation de données brutes historiques.

Combien de temps faut-il pour créer l’API après avoir activé l’exportation de données brutes ?

Vous pouvez créer l'API à tout moment après avoir activé l'exportation de données brutes, même après avoir exécuté plusieurs cycles d'enquête.

L'activation précoce de l'exportation des données brutes est bénéfique pour les nouveaux clients qui souhaitent utiliser l'exportation à l'avenir, mais qui ne disposent pas de la bande passante nécessaire pour créer l'API avant leur première série d'enquêtes. Une fois l'API créée, vous pouvez exporter des données à partir de la date à laquelle vous avez activé l'exportation de données brutes.

Tous les administrateurs ont-ils accès aux données brutes ?

L'exportation de l'API alimente l'outil BI de l'organisation. Pour la plupart des organisations, leurs analystes de données ont généralement accès aux outils BI, et les administrateurs Peakon n'ont pas automatiquement accès aux données brutes.

Le téléchargement ou l’accès aux données est-il suivi ?

Cela dépend du système d’audit de votre outil BI.

Est-il possible d'automatiser un rapport de données pour la participation par tour et par segment ?

Non. Les données de participation sont disponibles sur l'exportation API agrégée standard. Il est uniquement possible d'exporter les taux de participation agrégés du tableau de bord qui prennent en compte la fenêtre de validité.

Est-il possible de télécharger les données brutes dans un fichier CSV ou Excel ?

Il n'est pas possible de télécharger des données brutes depuis l'interface utilisateur de Peakon. Une intégration est requise pour exporter les données brutes de Peakon au format JSON. Une fois les données dans votre outil BI, il peut être possible de les télécharger dans Excel, mais cela dépend de l'outil que vous utilisez.

Cependant, l'objectif de l'API d'exportation de données brutes n'est pas de générer un aperçu avec des réponses d'enquête exactes, mais plutôt de créer des analyses dans lesquelles vous pouvez à nouveau agréger les données.

Est-il possible de créer des règles dans l'intégration ? Exemple : créer automatiquement un dossier auprès du service informatique si un employé obtient un score de 0 à la question sur l’équipement.

Du côté de Peakon, il n'est pas possible de créer des règles pour l'exportation des données brutes.

Est-il possible d'exporter uniquement des données pour un pays ou une entité spécifique ?

Il n'est pas possible d'exporter uniquement des données brutes à partir d'un segment spécifique. L'exportation couvre l'ensemble de l'instance Peakon.

Est-il possible d'exporter la liste des employés ayant participé à une enquête dans une période déterminée avec l'API ?

Non, ce n'est actuellement pas possible. Le point de terminaison Get Employees peut être utilisé pour renvoyer tous les employés, mais il ne peut pas être utilisé pour extraire une liste d'employés dans un cycle d'enquête particulier. Pour le moment, nous ne disposons d'aucun point de terminaison public pour renvoyer ces informations.

Workday Prism Analytics

Nous avons activé l'exportation de données brutes vers Prism Analytics avec un calendrier d'exportation mensuel ; les nouvelles données remplacent-elles ou s'ajoutent-elles ?

De nouvelles données seront ajoutées.

Le fait de définir une série d’enquêtes passées comme série de tests aura-t-il un effet sur les données déjà exportées ?

Prism Analytics prend en charge l'exportation des données d'enquête de test et le champ de type de cycle indique si les données proviennent d'un cycle de test.

Peakon ne met pas automatiquement à jour le champ de type rond des données déjà exportées. Si vous souhaitez mettre à jour le type de rond des données déjà exportées, vous devez synchroniser les données.

Si un employé supprime ses réponses à l’enquête, qu’adviendra-t-il des données déjà exportées ?

Prism Analytics annulera les valeurs de données pour les lignes concernées.

Si nous supprimons un commentaire depuis l'interface utilisateur de Peakon, sera-t-il toujours visible dans Prism Analytics ?

Le commentaire supprimé sera disponible dans Prism Analytics jusqu'à la prochaine synchronisation.

Si un employé ne répond pas à un sondage, que sera affiché dans Prism ?

Prism ne capturera que les réponses aux enquêtes complétées, comme avec Peakon. Lorsqu'un employé ne répond pas à une enquête, aucun score ne sera attribué à ce répondant.

Quelle action Prism prend-il sur les données de plus de 5 ans lorsque la période de conservation de Peakon expire ?

Après la période de conservation Peakon de 5 ans, Prism annulera les données datant de plus de 5 ans, tout en conservant les données plus récentes.

Analyse des personnes de Workday (indice VIBE)

Si nous désactivons une question dans Peakon, cela supprimera-t-il les données exportées de People Analytics ?

Lorsque vous désactivez une question dans l'interface utilisateur de Peakon, elle devient inactive dans People Analytics et les nouveaux scores pour cette question ne sont plus intégrés au rapport.

Le rapport

Configurer les analyses des personnes

indique si une question précédemment active est désormais inactive.

Quelles mesures sont disponibles dans l'indice VIBE ?

Les données brutes de Peakon contribuent à la mesure d'appartenance dans l'indice VIBE. Si le score d’un employé dépasse 8 sur une échelle de 0 à 10, nous considérons que son sentiment d’appartenance est supérieur au seuil du sentiment positif.

Pouvons-nous utiliser des questions personnalisées ?

Vous ne pouvez sélectionner que des questions Peakon standard parmi les ensembles de questions Engagement et Diversité et inclusion.

Si vous mappez plusieurs questions au champ Appartenance dans le pipeline Sentiment des employés, le score obtenu est la moyenne des derniers scores par employé au cours des 12 derniers mois.

À quelle fréquence l'indice VIBE est-il mis à jour ?

Pour chaque mise à jour récurrente de People Analytics, Workday utilise les derniers scores des employés disponibles.

Existe-t-il un seuil minimum de données pour calculer le score d’appartenance dans l’indice VIBE ?

Pour éviter de rendre compte d'une population de travailleurs non représentative, Workday mesure le score de résultat d'appartenance pour les organisations où les deux conditions sont vraies :

Au moins 20 % des travailleurs ont participé aux enquêtes Workday Peakon Employee Voice au cours des 12 derniers mois.
Il y a au moins 10 de ces travailleurs.

Exemple : Une organisation de 100 employés a besoin d’au moins 20 participants pour mesurer le score de résultat d’appartenance. Cependant, même si une organisation de 40 employés atteint le seuil de participation de 20 % (8 employés), elle reste en dessous du seuil de 10 répondants, il n'est donc pas possible de mesurer le score.

Si votre organisation ne répond pas à ces conditions, la colonne ne s'affiche pas dans l'index VIBE.