Référence : Erreurs et avertissements liés à l'importation de données
Lors du téléchargement des données des employés, il est possible d'obtenir à la fois des avertissements et des erreurs.
- Des erreurs entraînent l’échec de l’importation avant le téléchargement des données. Corrigez la cause de l’erreur avant de tenter une autre importation.
- Les avertissements permettent à l'importation de continuer. Ces avertissements sont visibles sur le résumé de l'importation. Nous vous recommandons de télécharger le journal d'importation une fois le téléchargement terminé, pour obtenir une liste complète des avertissements. Pour des raisons de sécurité, le journal d'importation n'est plus récupérable après avoir quitté la page.
Avertissements
Avertissement | Explanation |
|---|---|
Aucune valeur pour la colonne X, la ligne sera ignorée.
| Il manque une valeur à un employé dans une colonne obligatoire. |
Aucun identifiant trouvé pour la ligne, saut.
| Assurez-vous qu'un e-mail ou un identifiant d'employé est présent. |
Aucun champ trouvé pour la colonne X, il sera ignoré.
| Assurez-vous que cette colonne possède un nom d’attribut correspondant sur Peakon. |
Aucune colonne trouvée pour le champ X, aucune valeur ne sera importée pour ce champ.
| Il existe un attribut (non obligatoire) défini qui ne correspond à aucun en-tête de colonne. |
Aucun employé trouvé avec l'e-mail, le nom ou le numéro d'employé X pour l'attribut Manager.
| Il n'y a aucun enregistrement d'employé sur la feuille ou sur Peakon correspondant aux détails du gestionnaire indiqués sur un enregistrement d'employé existant. Ajoutez un enregistrement d'employé pour le responsable à la feuille et téléchargez-le à nouveau. |
L'employé portant le nom X ne fait pas partie de [nom du segment], saut.
| Pour les administrateurs de compte principaux : vous téléchargez le fichier de données pendant que vous avez défini votre tableau de bord sur un contexte de segment spécifique. Le fichier contient des employés qui sont en dehors de ce contexte de segment. Passez au contexte principal de l’entreprise et téléchargez à nouveau le fichier.
Pour les administrateurs locaux ou limités : vous téléchargez un employé qui existe déjà dans le compte plus large, mais pas dans le segment spécifique que vous gérez. Soit ils font partie d'un autre segment dans cet attribut, soit le champ d'attribut est vide dans leur dossier d'employé. Demandez à votre administrateur de compte principal d’ajouter cet employé au segment exact que vous gérez. |
Il y a déjà un autre employé avec l'email X.
| Les identifiants uniques de l'employé existent déjà sur Peakon, mais le téléchargement tente de créer un doublon pour cet employé. Il est probable que les identifiants uniques existent séparément dans plusieurs enregistrements d’employés. Le téléchargement ne peut pas consolider les enregistrements des employés, même si vous essayez de remplacer les identifiants uniques. Il existe des moyens de localiser l’employé et d’effectuer la modification manuellement.
|
L'e-mail X ne correspond à aucun des domaines de l'entreprise X.
| Vous devez contacter le service client pour ajouter le domaine en tant que domaine autorisé à votre compte Peakon. |
Erreurs
Erreur | Explanation |
|---|---|
Impossible de lire le fichier Excel.
| Essayez d’abord d’ouvrir et d’enregistrer dans Microsoft Excel. |
Impossible d'ouvrir le classeur. Est-ce protégé par un mot de passe ?
| Assurez-vous que votre feuille Microsoft Excel n’est pas protégée par mot de passe. |
La feuille contient plus que le nombre maximal de lignes (la limite réelle dépend des attributs).
| L'erreur peut également se déclencher si des lignes superflues ne contiennent aucune donnée, mais qu'un format ou un style leur est appliqué. |
Plusieurs feuilles trouvées dans le classeur. Une seule feuille doit être présente.
| Supprimez les feuilles supplémentaires. |
Aucune feuille de travail trouvée.
| Assurez-vous de créer le fichier à l’aide de Microsoft Excel. |
La feuille doit contenir au moins une ligne d'en-tête et une ligne de contenu.
| Assurez-vous que la feuille n'est pas vide. |
La feuille doit contenir une colonne X.
| Une colonne obligatoire n'est pas présente dans le fichier, ce qui entraîne l'échec de l'importation. |
La feuille doit contenir l'une des colonnes d'identifiant « Email », « ID employé ».
| Assurez-vous qu'une colonne d'identifiant unique est présente. |
Vous ne pouvez pas supprimer l’identifiant d’un employé sans adresse e-mail.
| Chaque employé doit avoir au moins un identifiant unique. |