Référence : Bibliothèque de questions d'intégration et références théoriques

L'ensemble de questions d'intégration de Peakon permet aux managers et aux responsables de suivre l'impact de la transformation et du changement sur l'engagement des employés.

Les questions de notre modèle d’intégration sont basées sur des recherches approfondies et sont conçues pour donner un aperçu complet des événements clés qui se produisent au cours d’un processus d’intégration typique. Conformément à la méthodologie Peakon existante, toutes les questions sont prises en charge avec la possibilité de laisser des réponses en texte ouvert pour plus d'informations.

Pour en savoir plus sur les questions des conducteurs en général, consultez Concept : Questions du conducteur.

La question d'intégration comprend :

Catégorie	Nom	Question
Moteur	Orientation	Durant ma première semaine, j'ai reçu suffisamment d'aide et de soutien de la part de mes collègues ou de mes mentors pour commencer à développer un sentiment d'appartenance.
Sous-pilote	Communication lors de la première journée	Je suis satisfait(e) des communications que j'ai reçues concernant mon premier jour de travail, notamment l'heure de début de la journée, le lieu, les options de transport et les personnes que je devrais rencontrer.
Sous-pilote	Réception des outils	Je suis satisfait(e) du processus et du temps qui a été pris pour la remise des outils et de l'équipement utiles, notamment l'ordinateur, l'environnement de bureau, le badge ou le pass, l'uniforme, le téléphone et les outils de sécurité.
Sous-pilote	Temps passé avec le manager	Jusque-là dans mon travail, j'ai pu à plusieurs occasions rencontrer mon manager.
Sous-pilote	Informations données au cours du processus d’intégration	J'ai reçu assez d'informations sur le processus visant à m'intégrer au sein de l'organisation et dans mon nouveau rôle.
Sous-pilote	Discussions autour des tâches	J'ai eu une discussion approfondie avec mon manager au sujet des tâches et des responsabilités qui me sont confiées.
Moteur	Alignement	J'ai pu discuter des priorités et objectifs futurs relatifs à mon rôle avec mon manager.
Sous-pilote	Compréhension des valeurs	J'ai pu accéder à des informations claires et utiles sur les valeurs de l'organisation.
Sous-pilote	Informations sur la mission	J’ai reçu des informations précieuses et pertinentes sur la mission et la vision de l’organisation pour l’avenir.
Sous-pilote	Formation sur le rôle	Je reçois une formation utile en lien avec mon rôle.
Sous-pilote	Objectifs clairs	J'ai une idée très nette des objectifs auxquels je vais contribuer au cours des prochains mois.
Sous-pilote	Structure de l’équipe	J'ai pu accéder à des informations utiles sur la position de mon équipe au sein de l'organisation et la relation de cette dernière avec les autres équipes/fonctions/départements.
Moteur	Implication	J'ai eu des discussions utiles avec mon manager au sujet de la contribution de mon rôle à la réussite de mon équipe.
Sous-pilote	Formation adéquate	La formation que j'ai reçue a été utile et pertinente dans le cadre de mon rôle.
Sous-pilote	Soutien de la part du manager	Je reçois un soutien personnalisé suffisant de la part de mon manager.
Sous-pilote	Objectifs de performance	Mon manager et moi nous sommes entendus sur mes premiers objectifs en matière de performance.
Sous-pilote	Sens de l’autonomie	Je suis satisfait(e) du niveau d'autonomie qui m'est accordé dans mon nouveau rôle.
Sous-pilote	Travail significatif	Au cours des premières semaines dans ce rôle, j'ai pu commencer à travailler sur des sujets significatifs et intéressants.
Moteur	Contributions	Au cours des premiers mois dans ce nouveau rôle, j'ai contribué de manière concrète aux activités de mon équipe.
Sous-pilote	Feedback sur les performances	Je reçois du feedback régulier de la part de mon manager, ce qui me permet d'améliorer mes performances.
Sous-pilote	Reconnaissance	J'ai le sentiment que la qualité de mon travail a été reconnue et valorisée par le reste du personnel.
Sous-pilote	Utilisation des compétences	Mon travail actuel me permet de tirer le meilleur parti de mes compétences et mes aptitudes.
Sous-pilote	Accès aux outils	J'ai accès aux outils et équipements adaptés pour accomplir mon travail.
Sous-pilote	Travail enrichissant	Je trouve mon travail intéressant et stimulant.
Moteur	Épanouissement	Mon rôle me procure un sentiment d'accomplissement.
Sous-pilote	Direction de l’équipe	J'ai eu l'opportunité de participer à la mise en place de la direction empruntée par mon équipe et aux décisions concernant notre manière de travailler.
Sous-pilote	Réunions avec le manager	Je suis satisfait(e) du nombre de réunions individuelles organisées avec mon manager.
Sous-pilote	Sentiment d’appartenance	J'ai un fort sentiment d'appartenance au sein de [Nom de l'entreprise].
Sous-pilote	Développement futur	J'ai eu l'opportunité d'élaborer un plan d'action clair pour mon développement futur.
Sous-pilote	Travail ayant du sens	Mon rôle me permet d'accomplir un travail significatif et important.

La base initiale de notre modèle était le concept bien connu d’intégration « 4C » (

Bauer, 2010

)* couvrant :

la conformité

;

la clarification

;

la culture

et

la connexion

.

Des recherches ultérieures ont indiqué que l’auto-efficacité était également importante (

Bauer, 2011

;

Jungert, et al, 2013

)*. À partir de cela et de notre expérience de la psychologie de l'engagement des employés, nous avons créé un modèle élargi et plus complet, ajoutant un sens de valeur/contribution personnelle, de croissance et de développement, pour faire d'un employé un travailleur heureux, engagé et très performant.

Notre nouveau modèle comprend donc des questions basées sur 6 concepts :

Une fois les concepts de questions développés, il était logique de structurer les questions sur plusieurs étapes chronologiques, à déployer dans des délais spécifiques (par exemple, semaines 2, 4, 8, 12, 20) pour soutenir les processus d'intégration typiques. Cela a conduit à la création du modèle en 5 étapes qui apparaît dans Peakon comme :

Orientation

,

Alignement

,

Intégration

,

Contribution

et

Prospérité

.