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Documentation
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Peakon
Dernière mise à jour : 2025-09-05
Définir le ciblage de l'enquête

Définir le ciblage de l'enquête

Sécurité :
Gérer les plannings
.
Le calendrier standard de l'entreprise a déjà la
population cible
 définie sur « Entreprise ». Les paramètres
« Inclure uniquement »
 et
« Exclure
 uniquement » vous permettent d'affiner davantage le ciblage de votre enquête.
Exemple :
Population cible
 : Entreprise,
hors
 département Finance.
Vous pouvez définir la
population cible
 de l'enquête sur un segment spécifique lors de la création d'un nouveau calendrier d'enquête. Il n'est possible d'avoir qu'un seul questionnaire d'enquête par population cible.
Vous pouvez modifier les paramètres
« Inclure uniquement »
 et
« Exclure uniquement »
 pendant et après la création du calendrier d'enquête. Il est possible de cibler manuellement le même segment dans les champs
« Inclure uniquement »
 et
« Exclure uniquement »
 de plusieurs calendriers d'enquête. Lorsque les employés figurent dans plus d'un horaire actif, l'onglet
Objectif
 affiche un avertissement concernant les chevauchements d'horaires.
Veillez à finaliser le ciblage des segments au moins 1 jour avant le lancement de la campagne d'enquête.
Voir Concept : Ciblage d'enquête pour plus d'informations et de recommandations.
Les options
« Inclure uniquement »
 et
« Exclure »
 sont mutuellement exclusives. Exemple : Si vous configurez l'enquête pour qu'elle inclue uniquement le service Marketing et le Danemark, elle inclura tous les employés du service Marketing et tous les employés du Danemark.
Pour un double ciblage, Créer un nouveau calendrier d'enquête avec un segment spécifique dans le champ
Population cible
 , et les autres champs pour un affinement ultérieur. Vous pouvez également utiliser des attributs combinés pour créer des segments qui se croisent et que vous pouvez cibler. Voir Créer un attribut de type combiné.
Vous ne pouvez pas modifier les champs
Population cible
 et
Statut d'emploi
 après la création du calendrier d'enquête.
  1. Accédez aux
    calendriers
    administratifs
    .
  2. Cliquez sur
    « Afficher »
     sur le questionnaire que vous devez configurer.
  3. Allez dans l'onglet
    Cible
     .
  4. Définissez
    uniquement les segments à inclure
     ou
    à exclure
     selon vos besoins.
  5. Cliquez sur
    Mettre à jour le planning
    .
Le ciblage est prêt pour la prochaine série d'enquêtes.
Si vous avez effectué ces modifications pendant une partie en direct, l'effet varie en fonction de la modification.
  • Segments ajoutés : La page
    Employés
     dans
    Administration
     affichera une bannière vous permettant de confirmer si vous devez ajouter les employés nouvellement inclus à la session d'enquête déjà ouverte.
  • Suppression de segments inclus ou ajout de segments exclus : si les employés nouvellement exclus possèdent déjà le lien vers le sondage, ils peuvent toujours participer à ce tour, mais pas aux tours suivants.