Créer un nouveau calendrier d'enquête

Un calendrier d’enquête est le mécanisme qui vous permet de configurer et d’envoyer des enquêtes aux employés. Vous pouvez créer de nouveaux calendriers d'enquête en utilisant différents ciblages de segments. Il est possible de créer 1 calendrier d'enquête par population cible.

Le contexte du tableau de bord dans lequel vous vous trouvez, lors de la création du calendrier d'enquête, joue un rôle dans le ciblage du calendrier. Vous pouvez configurer votre sélection de contexte dans le coin supérieur gauche de l'interface utilisateur de Peakon. Voir Concept : contextes des tableaux de bord.

Si vous êtes un administrateur système avec accès au contexte global de l'entreprise, vous pouvez créer un calendrier d'enquête pour n'importe quel segment.

Si vous êtes responsable d'un segment (exemple : un service, une région spécifique ou un segment d'entité), vous pouvez créer un calendrier d'enquête pour le segment que vous gérez. Si votre organisation a créé une hiérarchie d'attributs, vous pourrez peut-être également créer des planifications pour les segments enfants de votre segment géré.

Le calendrier d’enquête que vous créez définira automatiquement le segment de votre contexte comme population cible. Exemple : si votre contexte est défini sur EMEA (Région), la population cible du calendrier que vous créez est le segment EMEA (Région). Cela s’applique également aux administrateurs système lorsque leur sélecteur de contexte est défini sur un segment.

Si vous utilisez des questions d’intégration et de sortie, envisagez de créer un calendrier distinct. Les questions d'intégration et de sortie avec des horaires de questions s'appliquent uniquement au calendrier d'enquête lorsque la fréquence d'enquête est définie sur hebdomadaire. Si vous les avez activés et modifiez la fréquence, ces questions seront désactivées dans votre planning.