Concept : Statut d'emploi
Lorsque vous créez un nouveau calendrier d'enquête, vous devez définir le statut d'emploi. Le paramètre
« Statut d’emploi »
détermine si les enquêtes sont envoyées aux employés actuellement en poste ou à ceux qui ont quitté l’entreprise. Une fois le planning créé, vous ne pouvez plus modifier cette sélection.- Employés: Cible les employés actifs. Cela inclut les nouvelles recrues, ainsi que les employés qui ont démissionné mais qui travaillent encore pendant leur période de préavis.
- À gauche: Cible les anciens employés. Ces personnes ont quitté l'entreprise mais peuvent toujours recevoir des sondages à leur adresse électronique personnelle ou à leur numéro de téléphone portable. Recommandé pour les enquêteshebdomadairesafin d'éviter les questions répétées en mode manuel.
Il est impossible de modifier à la fois
le statut d'emploi
et la population cible
une fois le calendrier d'enquête établi. Les questionnaires destinés aux anciens employés peuvent être envoyés soit à leur adresse électronique personnelle, soit à leur numéro de téléphone portable principal. Peakon ne prend en charge qu'un seul champ de numéro de téléphone portable ; par conséquent, si un numéro professionnel est synchronisé au lieu d'un numéro personnel, l'employé risque de ne pas recevoir le questionnaire.
Considérations
- Les employés doivent satisfaire aux critères d'admissibilité pour que le règlement puisse recevoir des questions.
- Le paramètre« Inclusion des anciens employés »détermine la durée pendant laquelle les réponses des anciens employés restent dans les scores agrégés. La durée par défaut est de 3 mois. Nous recommandons de fixer cette durée à 1 an lors des enquêtes auprès des employés ayant quitté l'entreprise.
- Le paramètre «Suppression des anciens employés »supprime les employés après une période définie (par défaut : 90 jours).
- Le nombre de destinataires estimés peut apparaître comme 0 lors de la configuration d'un calendrier si aucun employé ne répond actuellement aux critères de statut d'emploi ou aux règles de planification des questions.