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Peakon
Dernière mise à jour : 2024-01-26
FAQ : Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de résumé ?

FAQ : Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de résumé ?

Les organisations peuvent choisir si leurs dirigeants doivent recevoir des e-mails de synthèse quotidiennement lorsqu'ils ont des notifications dues ou sous forme de résumé du tableau de bord à la fin du cycle. Voir Concept : Notifications par e-mail récapitulatives pour plus d'informations.

Courriel de résumé automatique

Vous recevez l'e-mail de résumé quotidien si toutes les conditions sont vraies à 06h00 UTC lorsque l'e-mail est déclenché.
  • Vous êtes dans un groupe de contrôle d’accès actif.
  • Le groupe de contrôle d'accès auquel vous appartenez a l'accès au tableau de bord activé.
  • Votre tableau de bord atteint le seuil de visibilité des données.
  • Vous avez des notifications dues.

Courriel de synthèse de fin de cycle

Vous recevez l'e-mail de résumé de fin de tour si toutes les conditions sont vraies à 06h00 UTC lorsque l'e-mail est déclenché.
  • Vous êtes dans un groupe de contrôle d’accès actif.
  • Le groupe de contrôle d'accès auquel vous appartenez a l'accès au tableau de bord activé.
  • Votre tableau de bord atteint le seuil de visibilité des données.
  • Votre tableau de bord a subi le processus de recalcul des points forts et des domaines d’intérêt.