Activer les notifications d'enquête par SMS
Sécurité :
Gérer les horaires.
Le service client doit activer le module complémentaire SMS sur votre compte si l'onglet SMS n'est pas disponible dans votre calendrier d'enquête.
Vous pouvez utiliser les notifications SMS pour compléter d'autres canaux de notification d'enquête (exemple : mode kiosque) ou utiliser les SMS comme seul moyen de notifier vos employés.
Seuls les employés disposant d'un numéro de téléphone portable valide peuvent recevoir l'enquête par SMS. La mise à jour du numéro de téléphone portable d'un employé pendant une série d'enquêtes en direct déclenche une notification par SMS sur son nouveau numéro, s'il n'a pas déjà participé à la série d'enquêtes en cours.
Les notifications par SMS respectent le même délai d'envoi que les autres canaux d'enquête. Voir Concept : Date d'envoi du sondage pour plus d'informations.
- Accédez aux .
- Cliquez surAfficherdans l’enquête que vous devez configurer.
- Sélectionnez l'ongletSMS.
- Activer les notifications SMS.
Cette action est effective immédiatement et les notifications par SMS seront déclenchées lors du prochain envoi d'enquête ou du prochain rappel.