FAQ : D’où vient mon benchmark ?

Les résultats au niveau de l'entreprise utilisent une analyse comparative externe en comparant les scores aux scores moyens de la base de données clients de Peakon. Les entreprises peuvent choisir de se comparer à toutes les entreprises ou uniquement à celles d'un secteur spécifique.

Tous les segments de l'entreprise utilisent une analyse comparative interne en comparant les scores aux scores mondiaux de l'entreprise. Exemple : si le facteur de reconnaissance de votre segment est supérieur de 0,2 à la référence, cela signifie que votre équipe a obtenu un score supérieur de 0,2 à la moyenne de l'entreprise pour le facteur de reconnaissance.

Pour les cas extrêmes, il est possible pour les entreprises de configurer un segment pour le comparer à un autre segment spécifique ou à un secteur. Exemple : si votre entreprise possède plusieurs entités, vos administrateurs peuvent comparer les segments pertinents aux scores du segment d'entité, plutôt qu'aux scores de la société mère mondiale.

Si votre entreprise utilise True Benchmark, vous pouvez cliquer sur les détails de True Benchmark pour voir quel benchmark votre tableau de bord utilise. Si votre entreprise n'utilise pas True Benchmark, votre tableau de bord indique déjà la source de référence par conception.