FAQ : Puis-je retirer un employé de la participation à l’enquête ?

Arrière-plan

Si vous avez des employés qui ne devraient pas participer à une série d'enquêtes, assurez-vous de les exclure avant le début de la série d'enquêtes.

Si vous avez accidentellement inclus un employé dans une série d'enquêtes, vous ne pouvez le retirer de la série que s'il n'a pas déjà répondu à l'enquête dans cette série spécifique.

Cette mesure de confidentialité empêche la possibilité de déduire les réponses de l’employé. Même si vous devez retirer un grand groupe d’employés d’une ronde, ces employés font partie de segments plus petits, où la déduction pourrait autrement être possible.

Les employés peuvent supprimer leurs scores et commentaires de l'enquête en cours en réinitialisant leur propre enquête via le libre-service, à tout moment avant la clôture définitive du cycle d'enquête.

Solutions possibles

Action	Résultat	Considération
Les employés peuvent réinitialiser leur enquête via le libre-service, pendant que le tour est encore ouvert. Voir Concept : Réinitialiser vos propres réponses à l’enquête.	Lorsqu'un employé réinitialise son enquête, ses scores et commentaires du cycle en cours disparaissent complètement de Peakon. Ils s'affichent toujours comme ayant été interrogés lors du tour en cours et peuvent refaire leur enquête. Les administrateurs peuvent utiliser l’une des autres solutions pour les retirer davantage du tour, si nécessaire.	Il n'est pas possible pour les administrateurs de réinitialiser l'enquête au nom d'un employé, pour des raisons de confidentialité.
Les administrateurs peuvent supprimer l'employé du segment et antidater les valeurs vides.	L'employé ne figure plus dans la liste de participation dans ce segment, à compter de la date de rétroactivité.	L'employé peut toujours s'afficher dans la liste de participation agrégée du segment s'il faisait partie du segment avant la date que vous avez sélectionnée lors de la rétrodatation des valeurs vides. Cela est dû au fait que la liste de participation agrégée est basée sur votre fenêtre de visibilité. Exemple : 1 an. Nous ne recommandons pas de rétrodater les valeurs vides au début des temps, si cela ne reflète pas la réalité. Cette méthode ne supprime pas l'employé de la liste de participation au niveau de l'entreprise.
Les administrateurs peuvent marquer l'employé comme inactif, alors que le tour est toujours ouvert.	L'employé reste dans la série d'enquête en cours, qu'il ait répondu à l'enquête ou non. Le lien d'enquête que l'employé a reçu au début du tour est devenu non fonctionnel et il ne peut pas participer s'il ne l'a pas déjà fait. La participation et les réponses des employés des cycles précédents restent toujours dans le taux de participation agrégé, s'il se situe toujours dans la fenêtre de visibilité.	Nous recommandons cette solution, car elle exclut l'employé du tour d'enquête sans révéler s'il a déjà participé.
Les administrateurs peuvent définir la date de séparation à une date antérieure ou postérieure à la phase d'enquête, alors que la phase est encore ouverte.	Si l'employé n'a pas répondu à l'enquête lors de ce tour, il disparaît des employés interrogés de ce tour et ne peut plus répondre à l'enquête. Si l'employé a répondu à l'enquête, ses réponses restent disponibles pour éviter tout risque de confidentialité lié à la déduction de ses réponses. La participation et les réponses des employés des cycles précédents restent toujours dans le taux de participation agrégé, s'il se situe toujours dans la fenêtre de visibilité.	Cette solution est adaptée aux véritables partants et se produit occasionnellement lors des cycles d'enquête. Alternativement, vous pouvez supprimer la date de séparation ultérieurement, si l'employé n'est pas un partant. Si l'employé a répondu à son enquête, sa participation, ses notes et ses commentaires restent.
Les administrateurs peuvent supprimer l'employé, alors que le tour est encore ouvert.	L'employé reste dans la série d'enquête en cours, qu'il ait répondu à l'enquête ou non. Le lien d'enquête que l'employé a reçu au début du tour est devenu non fonctionnel et il ne peut pas participer s'il ne l'a pas déjà fait. Les scores de participation et d'enquête d'un employé supprimé restent dans le tableau de bord actuel dans la mesure où votre fenêtre de visibilité pour les partants le permet. Le tableau de bord vérifie la fenêtre de visibilité à chaque tour d'enquête, pour déterminer si les réponses d'un employé supprimé doivent toujours être valides dans le score agrégé. La date de référence est la date de suppression ou la date de séparation de l'employé (si elle est appliquée avant la suppression), selon la première de ces deux dates.	La suppression est une action irréversible. Nous recommandons de supprimer des employés uniquement dans des circonstances exceptionnelles.