Concept : Réinitialiser vos propres réponses à l'enquête
Un participant à l’enquête peut réinitialiser ses réponses à l’enquête si le tour d’enquête est toujours ouvert. La réinitialisation supprime instantanément leurs scores et commentaires pour ce tour de Peakon, et ils peuvent à nouveau participer.
Il n'est pas possible de réinitialiser l'enquête au nom de quelqu'un d'autre, pour des raisons de confidentialité. Les administrateurs et les gestionnaires ne peuvent pas voir si un employé réinitialise son enquête.
Méthode de réinitialisation | Description |
|---|---|
Utilisation de l'option de réinitialisation au bas de l'e-mail d'enquête | L'employé doit utiliser l'e-mail contenant le lien de l'enquête pour que le jeton corresponde à l'enquête complétée. Si l'employé ne trouve plus l'e-mail, l'administrateur peut renvoyer l'e-mail.
Faites défiler l'e-mail jusqu'en bas et cliquez sur Effacer vos réponses et recommencer ici pour continuer. |
Accéder à nouveau au lien de l'enquête et utiliser l'option de réinitialisation | L'employé doit ouvrir le lien exact qu'il a utilisé pour répondre à l'enquête, pour que le jeton corresponde à l'enquête complétée. Si l'employé ne trouve plus le lien, l'administrateur peut renvoyer l'e-mail.
La page qui s'ouvre indiquera que l'enquête est terminée. Cliquez sur Supprimer vos réponses existantes et soumettez à nouveau l’enquête pour continuer. |
Authentification via le lien du kiosque d'origine et utilisation de l'option de réinitialisation | Si l'employé a répondu à l'enquête via un kiosque parce qu'il n'avait pas d'adresse e-mail professionnelle, il peut à nouveau accéder au même lien. Lors de l'ouverture du lien, l'employé doit s'authentifier en utilisant la méthode d'origine.
La page qui s'ouvre indiquera que l'enquête est terminée. Cliquez sur Supprimer vos réponses existantes et soumettez à nouveau l’enquête pour continuer. |