Concept : Ciblage d'enquête
L'horaire standard de l'entreprise comprend les employés qui répondent à tous les critères suivants :
- Lacase « Inclusion dans l'enquête »est cochée.
- La date de début n'est pas future.
Le ciblage vous permet de définir les conditions qui déterminent qui doit recevoir un sondage. Vous pouvez inclure ou exclure des segments aussi bien dans le planning standard de l'entreprise que dans tout planning personnalisé.
Grâce au statut Emploi, vous pouvez désormais créer explicitement des plannings pour :
- Employés actifs (pour les enquêtes en cours).
- Personnes ayant quitté l'emploi (en utilisant un statut de départ d'emploi dans le questionnaire).
Il n'est possible d'avoir qu'un seul programme d'enquête par segment ciblé.
Le nombre d'employés affiché sur la page de présentation des horaires correspond au nombre d'employés qui répondent actuellement aux critères cibles. Lorsque vous consultez les enquêtes précédentes sur la page Activité, le nombre affiché correspond au nombre de personnes qui ont effectivement reçu l'enquête à ce moment-là.
Configuration
Lorsqu'on utilise plusieurs segments cibles, l'enquête inclura ou exclura les employés correspondant à l'un de ces segments, plutôt qu'une combinaison de tous les segments. Si vous devez cibler une combinaison de segments, vous pouvez créer un nouveau planning avec le segment principal comme cible. Utilisez
uniquement les options « inclure »
ou « exclure »
pour un ciblage plus précis. Exemple : Vous avez besoin d’une enquête distincte pour les employés en Allemagne, à l’exclusion des nouveaux employés qui auront leur propre enquête. Créez un nouveau calendrier avec l'Allemagne dans le champ
Cible
, puis définissez le segment des nouveaux arrivants dans le champ Exclusion
. Veillez à ce que l'Allemagne soit exclue du calendrier de la société et de tout autre calendrier susceptible de se chevaucher.Recommandation
Nous recommandons de maintenir autant que possible le même horaire pour tous les employés, car cela réduit le temps consacré à l'administration et assure une certaine cohérence. Dans certains cas, un calendrier distinct est nécessaire.
Ciblez les segments de manière à éviter que les employés ne reçoivent des questionnaires à des dates différentes. Lorsque des employés figurent dans plus d'un planning actif, Peakon affiche un avertissement concernant les chevauchements de plannings.